2. Вовлекайте в процесс изменений других людей; Добейтесь согласия и лояльности от всех заинтересованных сторон

Подпишись на нас:

Обычно люди не сопротивляются позитивным переменам. Кому же не нравится выигрывать на тотализаторе? Нас выбивают из колеи неприятные обязанности — необходимость отогнать стаю мародерствующих бабуинов или выучить китайский в застрявшем лифте.

Чтобы ослабить сопротивление, попробуйте перенести изменения из тени негативных ожиданий в дневной свет. Предлагайте членам команды стать партнерами в процессе изменений, вознаграждайте их за это. Сопротивление ослабеет, и на его место придет готовность внедрять изменения.

Люди могут активно и непосредственно участвовать в обсуждении приведенных выше вопросов. Например, если вы выносите проблемы на обсуждение и просите, чтобы члены команды предложили возможные решения, их негативные ожидания исчезают. Или участие может быть пассивным, если в течение всего процесса люди просто получают информацию и обратную связь.

Но самый важный аспект вовлеченности — сделать так, чтобы люди были ориентированы на будущее, помочь им предвидеть и приближать желаемые результаты. Определите все аспекты, которых касаются изменения, и постарайтесь согласовать «желаемый результат».

Как этот результат будет выглядеть, звучать, пахнуть, какие чувства он будет вызывать? Нравится ли это? На пути перемен вас ждут повороты, развилки и заносы. Поощряйте людей помогать водителю машины перемен (определяя, по каким картам ориентироваться и где можно срезать путь). Это повысит доверие к результатам перемен, позволит людям оставаться в зоне комфорта, а процессу продвигаться дальше. Другими словами, изменения станут их изменениями.


Следующее: Понимание изменений

Предыдущее: Понимание изменений

Интересное: Ориентируемся по звездам: 5 знаков Зодиака, которые изменяют чаще других
ПОДЕЛИСЬ!


Подпишись на нас, чтобы ничего не пропустить: