Ваш характер – ваше наиболее ценное достояние. Это основной показатель, который другие учитывают, оценивая вас на предмет повышения зарплаты или повышения по службе. Фундамент характера – это честность. Не смотря ни на что, всегда говорите правду в любой ситуации. Когда вы даете слово – держите его, когда вы даете обещание – выполняйте его. Когда вы говорите, что сделаете что-то, выполните это, чего бы вам это не стоило.
Важная сторона характера – лояльность. Питер Друккер говорит, что недостаток лояльности – наиболее общая и фатальная ошибка, которую человек делает в бизнесе. Когда вы лояльны, вы никогда не жалуетесь, не осуждаете и не критикуете вашу компанию, вашего начальника, вашу продукцию, ваши услуги или еще что-либо, касающееся вашей работы. Даже если по каким-либо причинам вам что-то не нравится, держите это при себе. Вы всегда поддерживаете людей, с которыми работаете, и вы демонстрируете полную лояльность к человеку, который выдает вам зарплату.