Как безопасно и выгодно пользоваться услугами интернет-магазинов?
Согласно исследованиям маркетинговых агентств, каждый третий житель Европы и Америки предпочитает виртуальные каталоги витринам бутиков и полкам супермаркетов. К концу 2015 года уровень пользователей глобальной сети в России достиг 70%, большинство из них хотя бы раз делали покупки в удаленных торговых точках.
Преимущества и недостатки покупок в интернет-магазинах
К достоинствам виртуального шоппинга относятся:
- Возможность получения товаров из другого региона или государства.
- Большой выбор продукции.
- Экономия времени.
- Низкие цены.
- Разнообразие форм оплаты.
- Недостатков у интернет - площадок значительно меньше:
- Отсутствие примерки и ближайшего осмотра.
- Затраты времени на доставку
- Вероятность мошенничества.
Совершая виртуальный шоппинг, можно сэкономить от 15% до 80% с учетом распродаж, акций и скидок. Но от первого шага на пути к приобретению товара потенциального покупателя часто останавливает страх быть обманутым. Для этого существуют правила, при соблюдении которых процесс закупки в сети защищен, удобен и выгоден.
Основы безопасного шоппинга
Чтобы сохранить свои средства и впоследствии не жалеть о потраченном времени, перед покупкой необходимо произвести несколько простых действий:
Убедитесь в том, что рекламируемая площадка существует и работает легально
Узнайте реквизиты продавца, Ф. И. О. директора, телефоны, адреса складов и главного офиса. Посмотрите на карте их расположение, позвоните по указанным номерам. Выясните сведения о сертификатах качества, порядке предоставления чеков, работе службы поддержки.
Найдите информацию о репутации компании
Даже при наличии заверений о качестве товаров и обещаний быстрой доставки на странице фирмы, поинтересуйтесь мнением тех, кто уже пользовался их услугами. Чтобы проверить благонадежность поставщика, достаточно ознакомиться с отзывами в интернете. Существуют сервисы, которые значительно облегчают поиск необходимой информации и дают гарантию получения достоверных данных.
Один из таких ресурсов – webocenka.com. Для удобства потребителей на сайте установлен фильтр, распределяющий магазины в зависимости от региона, типа продукции, количества положительных и отрицательных оценок.
Выясните способы и условия доставки
Случается, что виртуальные консультанты не сообщают о цене упаковки, тонкостях оплаты, длительности периода ожидания заказа. Важное место стоит уделить действиям продавца при возврате или наличии дефектов.
Узнайте о политике приватности
Серьезные компании, ценящие свою репутацию и доверие клиентов, предоставляют гарантии соблюдения Закона о защите личных данных, запрещающего их передачу третьим лицам. Администрация должна обеспечить конфиденциальность и предотвращение несанкционированного доступа. При использовании информации в рекламных целях, сотрудники обязаны согласовать свои действия с потребителем.
После выбора модели следует этап внесения денежных средств. При оплате наличными покупатель меняет товар на деньги. В случае применения банковских карт или электронных кошельков, продавцы требуют предоплату, а клиенты осваивают возможности интернета. Поэтому следует соблюдать меры предосторожности, рекомендуемые при онлайн-переводах. http://webocenka.com/
- Воспользуйтесь безопасным соединением в защищенном режиме.
- Избегайте ошибок при вводе данных.
- Используйте карты с системой защиты и услуги мобильного банка.
- Установите антивирус или фильтр от фишинга.
- Заведите отдельную карту для онлайн-покупок.
- При первом обращении на незнакомый сайт начинайте с мелких заказов.
Если кто-то из ваших близких оказался жертвой мошенников, обратитесь в правоохранительные органы.
Что и как покупают в интернете?
Статистические организации не могут прийти к общему мнению, что же чаще всего приобретают в виртуальных магазинах? Среди лидеров в различной удаленности от вершины находятся:
- Мобильные гаджеты, компьютерная и бытовая техника, программное обеспечение.
- Книги, фильмы, музыка.
- Парфюмерия, косметика, предметы гигиены.
- Одежда, игрушки, товары для детей.
- Продукты и готовые блюда.
- Билеты на транспорт, спортивные и развлекательные мероприятия.
Техническую аппаратуру лучше приобретать у официальных дилеров, а выбрав модель, осмотреть ее в ближайшем магазине. Работу устройства нужно проверить в присутствии курьера.
Скоропортящиеся продукты обычно покупают в супермаркетах или ближайших торговых точках. В интернет-магазинах лучше заказывать консервы, крупы, макароны, полуфабрикаты, герметично упакованные напитки длительного хранения. Составив список товаров и договорившись о времени доставки, можно избежать утомительных походов между полками и очередей около касс.
При выборе одежды необходимо обратить внимание на стандарты размеров. Международные, европейские и российские образцы отличаются друг от друга. Материалы, их которых изготовлены брюки, блузка или костюм, часто не соответствуют представлению потребителя. Случается, что рассчитывая на платье из натурального шелка или хлопка, милые дамы получают лишь поясок или бантик из указанной ткани в довесок к синтетическому наряду. Тонкости пошива стоит выяснить по телефону или с помощью электронной почты.
Современные технологии позволяют разумно распорядиться временем и средствами. Как и любое новшество, интернет - шоппинг требует освоения методом проб и ошибок. Уяснив тонкости процесса, можно с уверенностью штурмовать полки многочисленных виртуальных площадок.