Психологические проблемы персонала

Исследователи отмечают, что работа в условиях матричной структуры порождает особые психологические проблемы персонала:

  • низкая лояльность работников вследствие частных переходов из одного проекта в другой;
  • отсутствие четкости в должностных инструкциях. отношениях с начальством и направлениях коммуникаций:
  • невозможность планировании индивидуального профессионального и служебного роста из-за частой смены менеджеров;
  • необходимость постоянно сражаться за ресурсы, признание и вознаграждение.

По оценке Г. Миниберга, автора КНИГИ «Структура в кулаке: создание эффективной организации», сочетание неопределенности с взаимозависимостью делает матричную структуру самой политизированной из всех структур.

Для матричной структуры характерна система соперничества, узаконивающая организационные конфликты.

Большинство компаний ограничиваются применением матричной структуры только для некоторых важных функций. И только отдельные смельчаки, подобные компании «АВВ», осмеливаются применить матричную структуру к управлению всеми своими диверсифицированными бизнесами во всем мире.