Чтобы эффективно обсудить проблемные ситуации, необходимо расположить к себе собеседника и по возможности убедить его в своей правоте. Так что если разговоры о важных для вас вещах обычно заканчиваются уступками только с вашей стороны, советы о том, как выиграть дискуссию, могут оказаться очень полезными.
Уважайте своего оппонента
Говорите уверенно, но не относитесь к собеседнику с пренебрежением или пренебрежением. Это важно, потому что чем больше сочувствия вы можете получить от другого человека, тем более он будет открыт для ваших аргументов.
Не бойтесь слушать
Помните, что вы никого не переубедите, сломав пополам и приведя «неопровержимые» аргументы.
Как выиграть дискуссию, если вы хотите, чтобы начальник снизил ответственность? Объясните свою просьбу, обоснуйте ее, но не позволяйте начальству давить на вас. Если он начал монолог, слушайте, не перебивая. Благодаря этому у начальника не создается впечатление, что он вынужден что-то делать немедленно.
Обратите внимание: 3 способа манипуляции в разговоре.
У вас будет возможность и время найти нужные контраргументы.Контролируйте эмоции
Нервозность, злость и сильное волнение мешают установить контакт с собеседником. Спокойствие и самообладание — ваши союзники в дискуссии. Они не только облегчают спор, но и поощряют согласие с другой стороны.
Избегайте сарказма, угроз, плача, неприятных эпитетов.
Выберите аргументы
Чтобы увеличить шансы на то, что разговор будет эффективным, всегда приводите веские аргументы в начале и в конце выступления.
Примечание! Вы будете более убедительны, если будете использовать разные аргументы.
Как получить одобрение, если вы хотите, чтобы компания профинансировала ваше обучение? Не ограничивайтесь словами: «Хочу повысить свою профессиональную квалификацию». Представьте менеджеру как можно больше преимуществ и выгод, которые получит компания, приняв ваш запрос. Не лишним будет упомянуть и об убытках в результате отклонения предложения.
Больше интересных статей здесь: Психология.
Источник статьи: Будьте уверены при разговоре, но не относитесь к собеседнику с превосходством или неуважением.