Помимо безупречного качества и инновационных технологий, магазин может похвастаться уникальным сервисом и осознанным подходом. Обо всем этом, а также о модных тенденциях в мире спорта и роли последнего в современном обществе мы поговорили с Аленой Чухновой, директором по маркетингу и стратегическому развитию.
Как и когда появился ФВ Спорт, кто стоит у истоков?
Алена: ФВ Спорт был создан профессионалами в сфере ритейла Натальей Кузьминой и Анастасией Березиной около 10 лет назад. За это время проект вырос из небольшой дистрибьюторской компании с тремя брендами в мультибрендовый магазин с выбором более 15 наименований со всего мира, среди которых такие звезды, как Alo Yoga, DL1961 и Koral. Помимо онлайн и оффлайн площадок, FV Sport успешно развивает производство спортивных коллекций, и каждый осенне-зимний сезон выпускает капсулы из 100% кашемира.
В те времена, когда йогой в России занимались единицы, а на стадионе «Лужники» можно было встретить лишь пару одиноких бегунов, на рынке спортивной одежды не было крафтовых проектов, кроме брендов-гигантов с одинаковыми базовыми коллекциями (эта потом была мода на принты и крутые коллаборации) и крафтовые проекты Ничего. Мы увидели в этом возможность, возможность вывести на рынок бренды из США, Канады и Европы, которые касаются не только высоких технологий в материалах и производственных процессах, но и дизайна. Эту нишу можно назвать «красивый спорт», на Западе в ней работали Alo, Beyond, FP Movement, и все продавались только здесь.
В практике занятий горячей йогой, бегом и функциональными тренировками наша команда протестировала образцы первых коллекций и представила лучшие в корнере ФВ Спорт универмага «Цветной», московских студиях йоги, а позже и онлайн.
Расскажите о своем производстве: какие товары представлены, какие материалы и технологии используются, что отличает ваш собственный бренд?
Десятилетний опыт работы со спортивными брендами мирового уровня задает для нас такие стандарты качества, что мы сразу решили: запускаем производство только в том случае, если будем уверены, что уровень производительности коллекций FV Sport будет им соответствовать. Больше года ушло на поиск заводов, выбор материалов, запуск всех процессов, но эта подготовка позволила разработать модели, которые могли конкурировать с западными аналогами с первых дней продаж.
Сейчас под брендом FV Sport выпускаются капсулы: Soft (трикотажные кроп-топы и лонгсливы), Sculpt (технологические комплекты с компрессией для активных занятий), Sweat (верхняя одежда для активного отдыха) и Flow (бюстгальтеры, леггинсы и велосипедки для регулярных тренировок).). Все изделия выполнены из дышащих эластичных материалов с плоскими швами, продуманным кроем и, в зависимости от назначения, с дополнительными функциональными свойствами, такими как влагоотводящая, антимикробная пропитка или компрессионная. У нас есть несколько фабрик в России и Китае, а ткани в основном из Европы.
Какие американские бренды представлены в магазине? Повлияла ли ситуация в мире на логистику и импорт?
Мы очень рады, что многие американские партнеры продолжали работать с нами, несмотря на политическую ситуацию в мире. Также нам удалось заключить несколько новых контрактов, например, в 2022 году в FV Sport появился джинсовый бренд DL1961. К сожалению, были и потери, одни компании приостановили поставки до лучших времен, другие прекратили выпуск своих коллекций. Все логистические процессы усложнились, доставка стала дороже и дольше. Что ж, это время, когда нужно быть гибким, искать новые возможности и решения в постоянно меняющейся среде.
Теперь FV Sport представляет коллекции звездного бренда Alo Yoga (той самой, которую часто используют Хейли Бибер, Белла и Джиджи Хадид и многие другие it-girls), Koral и Sol & Selene из Лос-Анджелеса, Heroine Sport, Go Dash Dot, DL1961 из Нью-Йорка. Еще у нас есть английский бренд South Parade, который производит крутые футболки из самого мягкого в мире хлопка пима».
Как будет представлен ассортимент брендов в FV Sport?
Мы выбираем бренды таким образом, чтобы они дополняли друг друга. Подобных проектов в FV Sport нет, но всех их объединяет высокие стандарты качества в производстве, выбор материалов, возможность создавать модели, где функциональные характеристики не уступают дизайну, а если мы говорим о западных брендах, затем экологичный подход к созданию коллекций и бизнесу в целом. Например, Alo Yoga использует солнечную энергию, использует безотходный подход в упаковке, а также проводит фестивали, пропагандирующие практику йоги и здоровый образ жизни. А DL1961 производит капсулы из переработанных материалов с минимумом отходов и красителей.
Будь то интервальная тренировка, растяжка, бикрам-йога или выходные на природе, FV Sport позволяет легко найти комплект для любого вида деятельности. И самое главное: все продукты легко интегрируются в повседневные образы.
На что, по вашему мнению, важно обращать внимание при выборе спортивной одежды? Какой она будет? Что важнее: функциональность или внешний вид?
На последний вопрос отвечу сразу - у покупателей нет такого выбора, ведь современные технологии производства позволяют создавать спортивные коллекции со сложным кроем, аксессуарами или принтами, которые смотрятся круто, сидят безупречно и при этом во время супер-интенсива тренировки позволяют забыть о том, с чем вы боретесь.
При выборе формы рекомендуем учитывать тип занятия и особенности вашей фигуры. Чем активнее у вас занятие, тем внимательнее следует читать состав на этикетке. К счастью, сейчас синтетических веществ никто не боится и понимает, что по своим свойствам они превосходят натуральные. Например, намокнув, они выталкивают влагу на поверхность, моментально высыхают, прекрасно сохраняют форму и цвет даже после сотен стирок. Там, где это необходимо, они деликатно моделируют силуэт и подчеркивают достоинства фигуры, обеспечивая необходимую компрессию и поддержку.
Во время примерки устройте небольшой «краш-тест» вашего нового комплекта — сделайте несколько наклонов и поворотов, быстро встаньте на место. Так вы поймете, насколько вам в нем комфортно, например, остается ли изделие на месте в перевернутых асанах.
FV Sport позиционирует себя как платформа, позволяющая создать «трансформирующий гардероб». Что включает в себя это понятие? В чем фокус мультибренда, каковы его приоритеты? На какого покупателя вы ориентируетесь?
Одним словом, FV Sport для тех, кто ценит удобство в материалах и крое, следит за тенденциями, но формирует гардероб для тренировок осознанно, выбирает то, что подходит роду деятельности и будет актуально не один сезон.
Подбор представленных нами брендов и подбор моделей позволяет покупателю составить универсальную спортивную капсулу, в которой все товары можно комбинировать друг с другом, создавая десятки образов разного настроения, актуальных и вне спортзала. Это экономит время и место в шкафу, мы поддерживаем глобальный тренд на осознанное потребление, и это близко к концепции FV Sport.
В магазине очень интересная система личных стилистов-менеджеров, закрепленных за каждым покупателем. Как это работает?
В FV Sport сервису мы придаем не меньшее значение, чем ассортименту, поэтому процесс покупки в интернет-магазине fvsport.com организован таким образом, чтобы доставить максимальное удовольствие тем, кто к нам обращается.
Например, у нас неограниченная кастомизация по Москве и области по срокам и количеству позиций, вы можете заказать все, что вам нравится, и выбрать лучшее для себя. Как вы правильно заметили, за каждым заказчиком закреплен персональный стилист-менеджер, который бережно хранит всю информацию о его предпочтениях, увлечениях, особенностях фигуры. Постоянные клиенты активно пользуются этой услугой, так как она экономит время.
Обратите внимание: Об индивидуальном пошиве одежды.
Некоторые не делают заказы сами, а просто пишут своему менеджеру: «Хочу попробовать что-то новенькое в поездку» или: «Я начал играть в теннис, мне нужна форма». Менеджер анализирует предыдущие покупки, а также комментарии покупателя и на основании этой информации делает для него новый выбор. По сути, это сервис персонального шоппинга, только у нас он бесплатный.
Заказы в FV Sport также доставляют крутые спортивные мессенджеры, которые разбираются в ассортименте и иногда могут помочь с выбором, если это необходимо.
Почему мы все это делаем? Потому что мы стремимся строить долгосрочные отношения и хотим, чтобы каждый клиент чувствовал нашу заботу, ведь шоппинг – это про состояние, про приятные ощущения, про радость от нахождения нового способа самовыражения. Многие байеры с нами уже более 7 лет, их стиль и увлечения за это время изменились, но дружба с FV продолжается.
Насколько сильно спорт связан с модой? Можно ли сказать, что они влияют друг на друга? Если да, то как именно?
Глобально все взаимосвязано, мода и спорт не исключение. Тенденция к здоровому образу жизни способствует тому, что с каждым годом все больше людей увлекаются спортом, а их увлечения становятся более разнообразными. Например, наши клиенты одновременно занимаются сквошем, йогой, пилатесом, участвуют в гонках и выездных тренировочных поездках. Эта тенденция влияет и на то, что мы носим: леггинсы, кроп-топы, велосипедки давно перешли из спортивного гардероба в повседневную одежду. Об этом же свидетельствует и бум кроссовок, которые теперь носят даже с вечерними платьями и строгими жакетами. Ведь теперь мы хотим, чтобы он был не только красивым, но и практичным.
Помимо качества, в продукции все больше ценится универсальность. Чтобы один день можно было использовать для занятий спортом с лосинами, а следующий – для встречи с друзьями или вечеринки.
Влияние моды на спорт также очевидно: производители спортивных товаров адаптируют тренды и цитируют их в своих коллекциях. Будь то цветовые решения, крой, силуэты, фактуры.
Насколько актуален выбор не только функциональной, но и модной спортивной одежды для российского потребителя?
Тоже актуально, как для американца например. В России, как и везде, есть разные потребители: есть те, кто любит наряжаться для спорта, выглядеть сексуально всегда и везде, а есть те, кто ценит комфорт и качественную основу. А иногда это одна и та же девушка, потому что то, что мы носим сегодня, больше о состоянии, о том, как мы хотим выразить себя в определенный момент.
Наши клиенты прекрасно знают, что такое хорошее качество, и не готовы в этом идти на компромиссы. А в выборе дизайна и цвета многие любят экспериментировать, их вкус меняется из года в год.
Играет ли спорт важную роль в России? Есть ли у нас культ здорового образа жизни, который мы можем наблюдать в той же Америке? А может быть, мы смотрим на спортивную жизнь с другой точки зрения?
судя по тому, как из года в год растет число участников Московского марафона или гостей спортивных праздников, тренд на здоровый образ жизни в нашей стране только набирает обороты. Это пока несравнимо с масштабами рынка США, но мы начали позже и обязательно догоним. Главное: теперь у каждого есть возможность заниматься спортом благодаря бесплатным онлайн-тренировкам, а в Москве и занятиям в парках, открытым занятиям в студиях. Многие операторы рынка спортивной одежды, в том числе и мы, вносят свой вклад в пропаганду активного образа жизни, и это здорово.
Среди самых необычных позиций, представленных на сайте, можно выделить комбинезоны. Для чего они используются, какие преимущества у них есть? Что такое высокое сжатие и перенос влаги?
Комбинезоны особенно хороши на занятиях, где важно, чтобы форма плотно прилегала к телу, например йога на холсте, танцы, пилатес. Поскольку многие из них достаточно закрытые, очень важно, чтобы изделие было изготовлено из качественного дышащего материала, который, если вы потеете, выталкивает влагу на поверхность, быстро сохнет и повторяет все изгибы тела. В этом случае вы можете сосредоточиться на выполнении упражнений и ощущении комфорта.
Примечательно, что на сайте ФВ Спорт товары разделены не только по категориям, но и по направлениям. На чем основаны эти абзацы? Что выделяет их?
Чтобы покупателям было удобнее, помимо категорий, каждый сезон мы выделяем ключевые тренды на рынке одежды для спорта и отдыха и отображаем их на сайте. В первую очередь команда FV Sport фокусируется на том, как они представлены в ассортименте брендов. Если их поддержало несколько брендов одновременно, есть смысл рассказать о них гостям интернет-магазина.
Какие еще тренды спортивной моды вы бы хотели выделить прямо сейчас? Отличаются ли они в России и на Западе?
Если говорить о дизайне, то это:
Графические принты, такие как полоски
Балетное ядро, балетная эстетика в клипах, фактуры и стилизация съемок
Теннисный стиль по-прежнему не сдает своих позиций и останется с нами в 2023 году
Яркие детали, такие как сетчатые вставки и перфорация
Расклешенные леггинсы и широкие брюки в целом
Комбинезоны (думаю, мы только что говорили о них сегодня)
Если говорить об отличиях, то они скорее вне моды и стиля. В США многие спортивные бренды стремятся сделать свои штаб-квартиры и производственные мощности максимально экологичными, используя солнечные батареи, методы безотходного производства и спонсируя экологические фонды. В России такие инициативы только появляются, но наш рынок достаточно молод, так что все впереди!
Где я могу купить:
Фото: архив пресс-служб
Больше интересных статей здесь: Мода и красота.