Совет, который мы даем всем, заключается в следующем: Если вы разговариваете с кем-либо, кто очевидно не прав и возникает угроза спора, то плавно подключите в разговор третье лицо, которое на деле не присутствует, поверните разговор так, чтобы собеседник спорил с третьим лицом, а не с вами.
Например. Собеседник делает заявление, с которым вы совершенно не согласны, которое вы считаете нелепым и абсурдным. Если вы начнете спорить, то даже если собеседник почувствует вашу правоту, то не согласится – ему помешает самолюбие. Произойдет так называемое «столкновение двух Я». В таком случае нужно сказать: «Послушай, это хорошая мысль, но чтобы ты ответил, если бы кто-то спросил…» или «Я недавно читал газету, где давалось действительное объяснение этому. Хочешь услышать? Чтобы ты ответил на возражение? Как бы ты вел себя с клиентом, у которого было определенное требование?» Ваш собеседник начнет спорить с третьим лицом, которое на самом деле при разговоре не присутствует. Если вы объективно изложите свои мысли и объясните собеседнику, что он в чем-то просчитался, ему будет легче спорить с несуществующим лицом, чем с вами.
Но главное правило, применяемое к спору, как и к критике – избегайте его.
В молодости я постоянно критиковал других, я любил доказывать, что они не правы, считал себя умнее, отстаивая истину, я вовлекался в спор о политике, об экономике, о социальной жизни. Я брал все, что мне говорили и буквально «разрывал» в клочья. Я заметил, что со мной начало происходить следующее явление – я все больше времени проводил сам с собой.
Как то на вечеринке я подошел к группе людей, которые разговаривали о политике и направился к ним. Через минуту эта группа, в которой были люди, знавшие меня, испарилась. Они разошлись в разных направлениях, не дав мне возможности проявить моей, как я считал, эрудированности и осведомленности. Я навсегда запомнил этот случай, я выучил урок, что даже если я мог победить любого в споре, если я был действительно осведомлен, это не было достаточно для того, чтобы быть всегда правым. Это лишь помогло мне стать эффективным, полезным членом общества. Но иногда нужно пожертвовать своей правотой, чтобы сохранить отношения с окружающими – оно того стоит.