Почти в каждом супермаркете возле кассовых зон можно увидеть яркие стеллажи, заставленные разнообразными сладостями: шоколадками, конфетами, жвачками и мармеладом. Это не случайность, а продуманный маркетинговый ход.
Учитывая, что у касс часто образуются очереди, люди проводят в них по 10–15 минут. От скуки взгляд автоматически скользит по ближайшим товарам, и рука тянется к чему-то вкусному и ненужному.
Особенно сложно родителям, которые пришли в магазин с детьми. Полки у касс расположены низко, поэтому ребёнок прекрасно видит все яркие упаковки и начинает просить купить что-нибудь. Уставший родитель часто соглашается, лишь бы прекратить капризы.
Психология потребления: больше — лучше?
Вторая уловка основана на манипуляции нашим восприятием нормы. Реклама и упаковка часто подталкивают нас использовать больше продукта, чем необходимо: откусить половину шоколадного батончика за раз, выдавить полтюбика зубной пасты вместо горошины, взять две жвачки вместо одной.
Классический пример — компания Alka-Seltzer. Когда в рекламе они начали показывать не одну, а две таблетки, опускаемые в стакан, продажи выросли в два раза. Мозг потребителя воспринял это как новую, более эффективную норму.
Лабиринт покупок
Третья хитрость — это планировка магазина. Основные товары повседневного спроса, такие как молоко, хлеб и мясо, обычно расположены в глубине торгового зала. Чтобы добраться до них, покупатель вынужден пройти через множество других отделов, рассматривая и добавляя в корзину незапланированные товары.
Эффективным способом противостоять этому является чёткий список покупок и следование ему, минуя отвлекающие зоны.
Магия упаковки и коллекционирования
Четвёртый приём — использование привлекательной упаковки, особенно с героями популярных фильмов и мультфильмов. Например, бренд воды «Святой источник» выпустил серию бутылок с персонажами Marvel и «Холодного сердца».
Обратите внимание: 10 советов для того, чтобы стать лучше!.
Результат был впечатляющим: спрос на эту воду вырос на 30%, а полки с коллекционными бутылками опустели, хотя рядом стояла обычная вода по той же цене. Дети начинали коллекционировать бутылки и просили родителей покупать именно их, иногда по несколько штук сразу.
Иллюзия выгоды
И, наконец, пятая уловка — это агрессивные акции и психология цен. Нас привлекают предложения «2+1 бесплатно», цены, оканчивающиеся на 99, или скидки, выделенные красным цветом: «Вместо 500 рублей — 480!».
Такие акции создают ощущение срочности и уникальной выгоды. Мы часто покупаем товар по акции, даже если он нам не очень нужен, «на всякий случай» или «потом пригодится». Или, увидев скидку на что-то, что вроде бы и не планировали, всё равно берём, опасаясь упустить возможность.
Чтобы не поддаваться на эти уловки, важно быть внимательнее. Самый простой совет — никогда не ходить в магазин голодным. Чувство голода обостряет желание купить что-то вкусное и часто ненужное. Если отправиться за покупками сытым и со списком, можно сэкономить значительную сумму.
Больше интересных статей здесь: Психология.
Источник статьи: Приемы маркетологов, чтобы нас разорить..