Журнал Blender составил рейтинг из 20 наиболее значительных стратегических промахов звукозаписывающих компаний. Первое место в этом антирейтинге заняла история с файлообменным сервисом Napster. Эксперты сочли, что индустрия проявила крайнюю недальновидность, отказавшись адаптироваться к новой цифровой реальности и начав борьбу с технологией вместо того, чтобы найти способы интегрировать её в свой бизнес.
Упущенные возможности и исторические просчёты
В список вошли и другие знаковые ошибки. Среди них — отказ Ассоциации звукозаписывающей индустрии Америки (RIAA) от миллиардного предложения по урегулированию от самой Napster, что привело к длительным судебным баталиям. Также критике подверглось решение лейблов практически отказаться от выпуска синглов в начале 1980-х, что, по мнению аналитиков, стало одной из причин последующего спада в отрасли. Отдельным пунктом идёт продажа бэк-каталога легендарного лейбла Motown всего за 60 миллионов долларов — коллекция, стоимость которой через несколько лет оценивалась бы в полмиллиарда. Наконец, в анналы вошла история с лейблом Decca Records, который отказался подписывать контракт с The Beatles, заявив, что «группы с гитарами вышли из моды» — решение, ставшее символом катастрофической ошибки в музыкальном бизнесе.