Что из себя представляет эмоциональное выгорание?
Считается, что эмоциональное выгорание — это рабочая болезнь. И подвержены такому недугу, в основном, те из нас, кто работает с людьми: продавцы, учителя, врачи и работники офисов-опенспейсов*.
По статистике около 70% офисных работников страдают эмоциональным выгоранием
Оно и неудивительно: придумал это понятие психолог из США Герберт Фрейденберг еще в 1974 году. Он описывал состояние людей, которые тратили энергию в процессе трудовой деятельности, происходило это от внутреннего напряжения и стресса. Проявлялось такое выгорание в виде упадка сил, отсутствия интереса, безразличия.
Однако выгорание можно «заполучить» не только на работе, но и в обычных, домашних условиях. Все очень просто: стресс, эмоциональность и общая неудовлетворенность жизнью возникает в том числе из-за окружающих нас жизненных обстоятельств.
«Я год назад вышла из долговременных отношений, у меня под опекой больной родственник, есть хорошая работа. Но сейчас пришло нежданное эмоциональное выгорание, выдала любимую подругу замуж и поняла, что я кругом получаюсь неудачница, личной жизни нет, а та, что была —грусть-печаль.
Наела лишние кило, заедая проблемы, на работе не получила роста, который планировался и обещался, а уйти в никуда на поиски лучшей жизни от своего стабильного дохода я не могу (читай: очень боюсь), ввиду ответственности за благополучие другого человека.
Мне уже кажется, что я одна такая в мире бесполезная и неудачливая. И кажется, раз все это навалилось именно на меня и единомоментно, значит, дело во мне и я плохой человек», — делится форумчанка Юлия.
Почему некоторые подвержены эмоциональному выгоранию, а другие нет?
Опустошение не возникает на пустом месте, и это надо понимать. Факторами выступают не только тяжелая атмосфера дома или на работе, но и общая предрасположенность к эмоциональной неустойчивости.
Частая смена настроения, тревожность и недовольство собой — частые спутники выгорания
Однако исследования показывают, что некоторые больше склонны к эмоциональному выгоранию, даже при прочих равных условиях. Выгорание тесно связано с такими личностными чертами, как пессимизм и низкая самооценка. Именно поэтому некоторые люди при прочих равных условиях больше подвержены такой напасти.
Как распознать выгорание?
Есть несколько ключевых симптомов эмоционального выгорания. Кстати, с грядущим осенним похолоданием некоторые признаки усугубляются:
- прежде всего, это постоянно чувство усталости;
- апатия, потеря интереса к жизни;
- общее чувство неудовлетворенности;
- перепады настроения;
- раздражительность, зависть, агрессия к «счастливым» окружающим;
- стремление к одиночеству, особенно — отказ от привычного образа жизни, например, шумных посиделок с друзьями в пользу одиноких вечеров;
- обвинение себя в «несовершенстве».
Такие признаки, конечно, не возникают в один день. Эмоциональное выгорание развивается постепенно. Можно выделить несколько стадий:
Стадия 1: Стресс присутствует в жизни, но на его преодоление силы еще есть.
Стадия 2: Работоспособность понижается. Сложнее выполнять рабочие или домашние дела.
Стадия 3: Выходит из второй стадии. Медленное выполнение работы заставляет тратить еще больше времени, что выматывает еще больше.
Стадия 4: От постоянной усталости защитные функции организма ослабевают.
Вывод — частые конфликты дома, на работе, снижение качества жизни, самобичевание.
Стадия 5: Безысходность, радость жизни исчезла — недалеко до депрессии.
Помните, что избавиться от эмоционального выгорания гораздо проще, чем лечить депрессию
Что делать с таким гнетущим состоянием?
Правильнее всего будет искать ответ на этот непростой вопрос у коллективного женского разума — а именно у женщин, которые прошли через такое состояние.
Чем спасаются наши сестры по несчастью?
Во-первых, учатся удовлетворять свои базовые потребности.
Рада советует:
«Как бы по-идиотски это ни звучало, мне помогают три вещи: пить достаточно воды, есть нормально и высыпаться. Три базовых потребности, но их выполнение уже заставляет чувствовать себя нормально».
Во-вторых, больше отдыхать.
«Я вот точно знаю, что мое эмоциональное выгорание связано с тем, что я больше года не была в нормальном отпуске. Рутина очень выматывает, пусть иногда кажется, что физически вы не устали, работа не напрягает», — пишет Ольга.
В-третьих: спорт и любимые занятия способны спасти ситуацию.
«У меня таким был 2017, без остановки происходили какие-то ужасные вещи, любимая работа перестала приносить радость, близкие друзья уехали за границу.
В какой-то момент я поняла, что не справляюсь. Мне невероятно помогает физическая активность — я для себя выбрала танцы, скалолазание и длинные прогулки.
Без фанатизма, только то, что в удовольствие, и тогда, когда именно хочется. Заряжает энергией, которой хватает на все сферы жизни, а в случае с перерывом в личной жизни еще и компенсирует недостаток секса. Тут главное найти что-то действительно свое», — делится Вера.
И все же занятия спортом и физическая активность лидируют в борьбе с плохим настроением и апатией
С ней согласна и Анна:
«Могу поделиться своим опытом выживания в трудной ситуации. Пару лет назад случился худший год в моей жизни: сразу несколько серьёзных диагнозов, один из которых крайне противный и угрожающий жизни.
Поначалу жить не хотелось, были истерики, уход «в себя». Что помогало: работа, хоть я тоже была ей недовольна на тот период и с трудом ладила с коллегами, из-за плохого самочувствия и слабости была очень раздражительной, семья и поездки на природу.
Денег на психолога особо не было, поскольку собирала на дорогостоящее лечение. Сейчас всё наладилось, мне удалость победить болезнь. В общем-то, если у вас есть время и возможность — лучше обратиться к профессионалу.
Постарайтесь также найти нормальную поддержку в ком-то из близких людей, найти новое дело или хобби, которое вас разжигает, увлекает и, что самое главное, отвлекает от дурных мыслей. Самые неожиданные варианты, как правило, самые действенные!»
И последнее, но не по важности: учиться опираться на саму себя
«У меня раньше никогда не было понимания такого простого концепта — опереться на себя, в не самых простых жизненных ситуациях, мне всегда казалось, что вот кто-то придет, и спасет меня.
Я искренне не понимала, как люди живут вокруг меня с давящим грузом ежедневных проблем. За полгода работы с психологом, а для меня это была действительно работа, я наконец-то осознала эту простую истину про поддержку самой себя и заботу о себе.
Забота о себе — основа основ
И вишенкой на торте стал крайний подкаст Meduza, где приводится пример с Робинзоном Крузо. Представьте, что вы — это он. Только корабль не придет.
Совсем. Мне почему-то эта формула помогает.
И напоследок…
Самое главное — осознать, что вы не плохая, ничего неправильного не делаете, если уж оказались в таком эмоциональном состоянии. Это значит, что вы плохо себя ощущаете, а это уж точно не делает вас плохим человеком.
Поэтому уж точно не стоит заниматься самобичеванием и терзать себя за временные неудачи.
Важно заботиться о себе и любить саму себя. Тогда вы сможете справиться с любыми трудностями — даже с эмоциональным выгоранием.
Офис-опенспейс — открытые офисы, то есть помещения, в которых убраны все перегородки. В такие просторные комнаты сажают по несколько десятков сотрудников, и все они работают, практически, на глазах друг у друга.