Б.Ф. Скиннер, известный психолог, с помощью эксперимента доказал, что животное, поощряемое за хорошее поведение, обучается быстрее, чем животное, получающее наказание за плохое поведение. Последующие исследования подтвердили эти выводы и по отношению к людям.
Например, ругая ребёнка за плохие оценки мы не добиваемся стойких изменений, а наоборот часто провоцируем возникновение чувства обиды.
По словам другого крупного психолога, Ганса Селье, "в той же степени, как мы жаждем одобрения, нас ужасает осуждение".
Приведу пример того, как это работает. Я работаю медсестрой в больнице. В связи с нынешней эпид.ситуацией, все пациенты в отделении обязаны ходить в масках по коридорам.
И многие пациенты забывают об этом.
Обратите внимание: После свадьбы у супругов меняется поведение.
В обязанности медсестер входит следить за тем, чтобы все пациенты ходили в масках. Я всегда делала замечания, проходя мимо них и, используя авторитет начальника, заставляла возвращаться в палату и одевать маску.В ответ на это я получала мрачные взгляды и осуждения с их стороны, а когда я уходила от них, то большинство пациентов тут же снимали маски. И тут я решила применить другой подход, и в следующий раз, увидев пациента без маски, я интересовалась, удобная ли она ему, натирает она или нет. Затем благоприятным тоном напоминала пациенту, что маска предназначена для того, чтобы защитить его от вирусов и во время разгуливаний по коридорам она всегда должна быть на нем.
В результате пациенты стали чаще носить маски и следовать инструкциям без чувств обиды или эмоциональных размолвок.
Тысячи страниц книг пестрят историями, которые гласят о бесполезности критики.
Это и есть человеческая натура в действии: виноваты все, кроме меня. Мы все таковы.
Поэтому когда завтра вам придет в голову кого-то покритиковать- не забывайте, что критика подобна бумерангу: она всегда возвращается обратно.
Подумайте- человек, которого вы собираетесь обвинять и осуждать, будет, вероятнее всего, оправдываться и, в первую очередь, осудит вас.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропускать много новых и полезных статей.
Больше интересных статей здесь: Психология.
Источник статьи: Поощрение за хорошее поведение эффективнее, чем осуждение.