Многим людям знакома такая ситуация: вас пригласили на собеседование, на одно, затем на другое, третье и ничего, не звонят, не сообщают никаких новостей. А опыт у вас, такой как надо, образование тоже соответствует, может быть, вы лучший в этой области, но работодатель не может в вас разглядеть так необходимого им специалиста. Возможно, Вы делаете что-то не так. Вот примеры типичных ошибок, которые многие допускают на собеседованиях. Вот так, после нескольких неудачных бесед с возможным работодателем, человек, нуждающийся идет уже хоть на какую-то работу, временно, надеясь, что может быть, что-то поменяется.
Как узнать, что может не понравиться будущему руководителю? Как не допустить промахов, делающих будущую работу недосягаемой? Возможно, найти устраивающую вас полностью работу это просто невозможно?
Проходив два месяца по собеседованиям, Люда просто пришла в отчаяние. Невозможно понять, почему такой работник с высшим образованием, достаточным опытом работы и не ординарной внешностью никак не может устроиться на работу.
Как будто она соответствует всем требованиям, предъявляемым к её должности, и умела контактировать, но что-то было не то.
Поняв, что она сама не разберётся, Люда пришла на приём к психологу.
Психолог на консультации предложила снять на видео, разыграв беседу из предыдущего собеседования.
Увидев себя на экране, Люда была очень удивлена тем, что она себя представляла совершенно не так: вместо сдержанности она жеманничала, когда хотела понравиться – кокетничала, а распущенные длинные волосы превращали рабочую деловую встречу в интимное свидание.
Поэтому в глазах человека, который с ней беседовал, девушка выглядела симпатичной, но не достаточно уверенной в себе и самостоятельной.
Уже на последующие встречи Люда приходила со строгой причёской, в виде туго стянутого конского хвоста и предложение о трудоустройстве не заставило себя долго ждать.
Исходя из опыта, можно сказать, что бывает очень обидно, когда какая-то незначительная мелочь может полностью испортить самое хорошее впечатление о профессионале.
В связи с тем, что решение о приёме на работу принимает человек, который интервьюирует вас, его личное мнение имеет большое значение об этих «мелочах».
Ошибка 1. Соответствие внешнего вида и поведения желаемой должности
Будучи уверена в том, что она представляет собой замечательного профессионала, Люда не особо волновалась по поводу своего внешнего вида.
И причём зря, потому, что в мире бизнеса по сей день людей встречают по «одежке», а если впечатление не произведено, то у них, просто нет времени ещё и на то, что как говорится, чтобы «проводить по уму».
Впечатление от первого контакта с другим человеком появляется уже через 3-5 секунд, а в течение 20 – 60 секунд это первое впечатление становится окончательным.
На уровне подсознания эта информация откладывается и у собеседника формируется ваш образ, что говорит о том, что решение уже принято, что также говорит о том, что это мнение в будущем будет очень тяжело поменять.
Исходя из заключений психологов, первое впечатление о собеседнике на 38 % зависит от голоса, его тона и тембра, на 55 % – от ощущений визуальных (невербальных сигналов, языка жестов), и только на 7 % от смысла произнесенных слов (вербального компонента).
С первой же минуты нам очень важно добиться у проводившего собеседование: вызвать доверие и показать свои профессиональные возможности.
Всё это достигается строгим деловым костюмом (ели вы не творческий работник) и достаточно уверенным поведением.
При внешнем виде, соответствующем корпоративному стандарту фирмы, ваши возможности стать её сотрудником вырастают в разы.
Много статей говорят об этом, но мы всё- же часто недооцениваем значение внешнего вида в таких случаях.
Самым сильным влиянием на проводящего собеседование являются невербальные компоненты.
Очень жаль, что мы не видим себя со стороны, нам было бы намного легче себя держать в рамках приличия и те сигналы, которые мы того не желая, посылаем другим людям.
Перед выходом из дома на очередное собеседование, отрепетируйте перед зеркалом свои жесты, речь и поведение, по данной таблице:
Позиция на собеседовании (позитивная):
- Улыбка
- Уверенное рукопожатие
- Спину держать прямо
- Поза расслабленная, руки открыты
- Жесты руками на уровне груди
- Держать зрительный контакт (глаза на уровне собеседника)
- Наклон вперёд, чтобы слушать ближе
- В знак одобрения, поддержки кивать головой
- Уверенный спокойный голос
- Темп речи – средний
- Искренность
- Энтузиазм
- Решительность и уверенность
- Реакция – быстрая
- Жестикуляция спокойная и умеренная, подтверждающая сказанное
- Внешний вид презентабельный, соответствующий ситуации
Негативная позиция на собеседовании:
- Грустное выражение лица; взгляд в упор, вверх, мимо, вниз.
- Вялое, слабое рукопожатие
- Постукивание ногой
- Ёрзание на стуле, сутулость
- Барабанить пальцами, теребить предметы, скрещивать и прятать руки в карманы
- Зачёсывать волосы рукой, теребить их или постоянно убирать с глаз
- Поглядывать часто на часы
- Речь вялая, голос тихий, дрожащий
- Резкий и громкий голос
- Речь замедленная или очень быстрый темп
- Внешний вид жалкий, не соответствующий обстоятельствам
- Манеры всё знающего человека
- Нет интереса, энтузиазма
- Поведение агрессивное, наступательное
- Нерешительность, излишняя медлительность, заторможенность реакций
Однако даже самая удачно подобранная одежда не сможет сама помочь работодателю определить для себя выводы о Вашей личности, если Вы ведете себя неконгруэнтно – то есть негармонично, если учитывать и одежду, и поведение, и общение в целом. Также учитывается и должность, на которую Вы претендуете.
К примеру, если перед работодателем сидит менеджер по продажам, который рассказывает об огромном количестве клиентов, миллионных сделках и контрактах, а сам сидит, согнувшись в три погибели, да еще и сумку в руках теребит, говорит тихо и невнятно, то рассчитывать на место в новой компании ему вряд ли можно.
У имиджа нет одного ярко выраженного компонента, это очень многогранное понятие.
Если человек хочет быть коммерческим директором достаточно крупной компании, то ему придется приезжать на работу на презентабельном автомобиле, одеваться дорого и в строго деловом стиле, иначе никто не поверит, что он способен повысить уровень продаж как минимум в два раза.
Хотя не всегда дорогая одежда и огромная самоуверенность являются плюсами.
Скажем, не нужно сразу пугать работодателя своими лидерскими качествами и дизайнерской одеждой, если Вы планируете занять должность секретаря компании среднего звена.
Именно такая история произошла с Машей. Она не работала несколько лет, но муж зарабатывал хорошо, даже очень, поэтому на большую зарплату она не претендовала.
Однако все же быстро работу найти не удалось. Один менеджер во время интервью объяснил ей причину, по которой возможно и в предыдущих компаниях Маша проваливала собеседования.
- Вы очень подходящий кандидат для нас, но Ваша одежда стоит в несколько раз дороже, чем зарплата, предлагаемая нами. И это я еще не говорю про часы. Даже наш руководитель себе не может позволить такие часы. Все это крайне настораживает.
- Но почему? – не поняла Маша.
- Люди не станут Вам доверять, потому, как не поймут, зачем Вам понадобилась эта работа, если у Вас, судя по всему, все очень даже хорошо.
Поэтому очень важно внимательно изучить не только вакансию, но и компанию, ее концепцию, политику, а также не забывать быть конгруэнтным.
Ошибка 2. Отсутствие умения грамотно себя представить
Отсутствие навыков самопрезентации – еще один минус, который влияет на отказ работодателя.
Кроме того, чтобы быть профессионалом, нужно знать, как именно лучше всего это доказать.
Как правило, работодатель подбирает кандидатов на вакансию приблизительно одного квалификационного уровня, так что опыт работы ему будет не так уж и интересен. Конечно, если Вы не редкий специалист узкого профиля.
В современном мире количество продуктов и услуг в избытке. Но как же человеку понять, что к чему в этом изобилии?
Ну, вот представьте: Вы находитесь в супермаркете и выбираете сок. Выбор огромнейший, но Вы все- же решаете, что именно хотите и покупаете именно этот товар.
Наиболее привлекательно всегда то, что отличается от всего остального, выделяется из «толпы». Если Вы такой, как и миллионы других людей, Вас, скорее всего вообще не заметят.
В чем мое отличие от других людей? Уникален ли я? И если так, то чем тогда моя уникальность поможет данной компании? Какие ее проблемы я смогу решить, пользуясь своими личными способностями?
Именно на такие вопросы нужно ответить себе самому, готовясь к собеседованию.
Ирина очень хотела работать личным помощником руководителя и долго искала такую должность. Однако ей везде предлагали всего лишь должность секретаря.
Как выяснилось, все происходило именно так потому, что вместо своих достоинств и достижений, она перечисляла только свои обязанности.
Даже не смотря на все ее таланты, способности организатора и прочие преимущества, для работодателя она была всего лишь одной из многих, да еще и представляла себя, сама того нехотя, в качестве обычного секретаря.
Однако вскоре Ирина заметила свою ошибку и решила подойти к вопросу представления себя более ответственно. После того, как она избавилась от банальных ответов на вопросы интервьюэра, ее нужность, а главное – стоимость, значительно выросли.
Все, что ей нужно было сделать, так это акцентировать внимание работодателя на том, что она умеет эффективно вести переговоры со всеми клиентами компании, благодаря чему компания экономит большие деньги.
Ведь, правда, прямое указание на выгоду своих умений работодателю значительно интереснее услышать, нежели простой перечень своих обязанностей и рутинной работы.
Умение управлять беседой – один из важнейших составляющих самопрезентации.
Если вопросы, которые Вы планируете задать работодателю, будут подготовлены заблаговременно, то Вы покажете себя, прежде всего, как человека компетентного и опытного, а также уверенного в себе. Все это, безусловно, вызовет у работодателя к Вам особое доверие и расположение.
Чтобы грамотно построить вопросы, изучите всю доступную информацию по фирме или компании, а также требования, выставленные для соискателей на подходящую для Вас должность.
Важно помнить, что тот, кто задает вопросы, и управляет самой беседой. Но не нужно злоупотреблять и заваливать работодателя бесчисленным количеством иногда даже неуместных вопросов.
Ошибка 3. Отсутствие четко определенных целей
Если у Вас нет четкой цели при приеме на работу, то будьте готовы к отказу, так как это одна из самых распространенных причин для него.
Вы становитесь похожим на маятник, который сам не знает, чего хочет. Это может насторожить работодателя.
Когда Вы сами четко знаете, чего Вы хотите от своей работы, и какая именно работа Вам необходима, этой уверенностью проникаются и все окружающие.
Однако часто мы и сами не знаем или, по крайней мере, не уверены в том, чего хотим.
Алла все же поняла эту истину, но с работой успела намучиться. Она то и дело перестраивалась под каждого нового работодателя, стараясь соответствовать его требованиям.
Естественно, как и все, Алла хотела через некоторое время добиться профессионального и карьерного роста, хотя вовсе не задумывалась, как же она это осуществит. Кроме того, она очень расплывчато видела, кем будет в будущем.
Вопросы работодателей об этом она умело обходила, отшучиваясь и отвечая крайне нечетко.
В конце концов, Алла решила покончить с этой неопределенностью. Она написала на листе бумаги, чего конкретно хочет от своей работы.
Это было не так легко, как могло бы показаться, но девушка справилась.
Алла учла все: обязанности, которые бы она хотела выполнять, устраивающую ее зарплату, расположение офиса. Все детали, вплоть до коллектива, были подробно прописаны на этом листе. Кроме того, девушка распланировала таким же образом и дальнейший карьерный рост.
Не заметить серьезных улучшений было сложно. Приглашения на собеседования стали приходить чаще, а сами собеседования – легче. Работа, на которую теперь претендовала Алла, с каждым новым местом все больше была похожа на идеальное трудоустройство, расписанное девушкой на бумаге.
Чрезвычайно важно определить для себя не только желаемую должность, но и четко понимать, какой результат будет подходящим, и чего Вы хотите достичь вообще.
Поставленных целей может быть очень много. Это и занятие должности коммерческого директора, и получение опыта работы, и образование, полученное за счет фирмы, а также увеличение дохода в энное количество раз.
Но самое главное – эти цели должны быть очень ясными, четкими и конкретными. Насколько точно Вы сможете описать нужный Вам результат, настолько же он и будет выполнен или достигнут.
Люди не доверяют тем, кого не знают, и не хотят иметь с ними ничего общего.
Именно по этой причине работодателю лучше прямо, внятно и конкретно объявить о своих намерениях, и лучше, чтобы они совпадали с целями предприятия.
Не нужно высказывать свои цели открытым текстом, как правило, Вашей заинтересованности, уверенности в себе и мотивации вполне достаточно.
Эти качества даже могут компенсировать отсутствие опыта в той или иной сфере.
Подобная ситуация приключилась с Милой, когда она получила долгожданную работу на должности маркетолога в одной из крупных компаний, обогнав не одного профессионала.
Мила совсем недавно вышла из стен института и еще не успела нигде поработать по своей специальности.
Однако именно ее отчаянное желание и увлеченность маркетингом заставили работодателя отдать ей предпочтение.
Если Вы любите свою работу, осознаете, для чего она Вам нужна, а также определяете простые, но ясные цели, то все это определенно поспособствует достижению успеха.
Но что же делать, если не так уж и хочется или вообще не получается их сформулировать?
Это первый, но главный звоночек того, что данная работа не для Вас. Она Вам не подходит или не нравится. Например, мечтая о должности менеджера, Вы все еще работаете секретарем.
Помните, что такое отсутствие интереса к собственной работе может послужить хорошим поводом для отказа в Вашем трудоустройстве.
Совет может быть только один: реализуйте себя в том, что Вам интересно, что Вам нравится. Зачем тратить свои жизненные силы на то, что не по душе?
Ошибка 4. «Причины, не подходящие для смены работы»
Иногда работодателя очень пугают некоторые подробности из трудовой биографии будущего работника, особенно истории об увольнении с предыдущего рабочего места со скандалом.
Участие в судебных разбирательствах не будет для вас плюсом, даже если правда была на вашей стороне, работодатель не станет рисковать, испугавшись повтора такой ситуации.
Помимо судовых разбирательств, работодателя пугают ещё и рассказы о всевозможных разногласиях с клиентами, владельцем компании, частая смена работы, не объективная причина для предшествующих увольнений, рассказы о возможных махинациях, а также плохие отзывы о вас руководителей других фирм.
Влад увольнялся не по согласию, а с большим скандалом, требуя при этом для себя выходное пособие, которое вместе с зарплатой он смог выбить только через судебные разбирательства.
Влад сразу же почувствовал на себе отрицательное влияние этого процесса, так, как другие работодатели изначально к нему относились негативно, хотя виновен в том процессе был работодатель, и вина его была доказана в суде.
Он честно и с гордостью всем интервьюерам рассказывал о суде, как он отстоял свои права. После этого он вместо приглашения на работу, получал только отказы.
Научившись горькому опыту, Влад решил поэкспериментировать и, вместо суда стал говорить о том, что на предыдущей работе у него не было карьерного роста.
На этот раз всё сработало, и Влад нашел работу. Поэтому, после всего пережитого, он старается забыть о том, что такое судебное разбирательство было в его жизни.
Конечно же, разногласия с работодателями бывают и могут быть очень даже справедливы, а отзывы из-за мести и зависти могут быть плохими, даже клеветническими.
Молва – это страшная сила, а плохая молва – в особенности вредит любому специалисту, даже если он самый лучший, белый и пушистый в мире, это всё не имеет никакого значения, так, как работодатель не хочет рисковать. А вдруг?
Это не призыв к тому, чтобы на собеседовании использовать ложь, просто необходимо придумать адекватные мотивации для ваших предыдущих увольнений, и если есть горькая правда, то её надо разбавить другой правдой, которая характеризовала бы вас с лучшей стороны.
Ошибка 5. Если вы настроены неправильно
Настроение будет очень мрачным, если вас уволили. Когда вы неуверенно себя чувствуете, злитесь на бывшего работодателя, то это ваше настроение может передаваться всем окружающим вас людям, и в первую очередь интервьюерам, ведь они немного психологи.
С каждым неудачным собеседованием, ваше самочувствие будет становиться всё хуже – это говорит о том, что порочный круг замкнулся.
Важно помнить, с каким настроением, с какими эмоциями вы ищете работу, это связано с тем, что все эмоции обязательно к Вам вернутся, но только с удвоенной силой.
Но также личная зацикленность на том, что работа нужна, во что бы то ни стало, также очень мешает осуществлению этого желания.
Сильное желание вводит человека в стрессовое состояние, которое выражается в волнении, стеснении, а поведение его делает напряженным и нервным.
Совет, что лучше сделать в такой ситуации – это относиться к собеседованию как к игре и полностью расслабиться.
Существует определённая закономерность: если вы не получите эту должность, то возможно, получите другую, ещё лучше.
Вы быстрее достигнете значительно большего успеха, если станете относиться к этому процессу как к самопрезентации, усовершенствованию ваших навыков в общении
Если же вы всё делали правильно, а вас так и не пригласили на работу, то Вам надо принять это как знак свыше, и смысл заключается в том, что Вам надо что-то менять, возможно, даже специальность.
Так Вселенная хочет Вам дать знать, что вы идёте не тем путём, и вас ожидает нечто совершенно другое, у каждого человека на земле есть своя миссия и её не всегда удаётся разгадать сразу.
Оксана не могла долго найти необходимую ей работу, и как-то раз, находясь, казалось бы у самой черты отчаяния, её осенило, она четко осознала, чем ей на самом деле надо заниматься.
Проанализировав всю свою сознательную и трудовую жизнь, она поняла, что нет её вины в том, что всё так происходит, не она плохая, она просто устала быть в подчинении глупых начальников.
Начальником быть она сама не хотела, но был выход – открыть своё дело и стать начальником самой себе. Оксана стала фрилансером и достаточно успешно на дому выполняет любимую работу.
Не расстраивайтесь, если поиск работы всё-таки очень затягивается, подумайте, что этим хочет Вам сказать судьба: может быть Вам надо научиться чему-то совершенно новому, или развивать недостающие навыки, возможно, просто вы очень устали и Вам дают отдохнуть, подумайте о смысле жизни или необходимости глобальных перемен? Желаем Вам удачи!