1. Сущность и механизмы формирования толпы
Социальная жизнь человека проявляется в бесчисленных формах, от рутинных и привычных до экстраординарных, выходящих за рамки повседневности. Существуют поступки, продиктованные личной волей и потребностями, но есть и такие, где свобода индивида сильно ограничена прямым или косвенным влиянием окружающих. Даже без явного давления люди склонны заражаться поведением других, подчиняться ему и следовать. Сопротивление такому влиянию требует внутреннего обоснования, иначе оно порождает тревогу и страх осуждения со стороны группы.
Понятие толпы знакомо каждому из личного опыта — будь то непосредственное участие или наблюдение со стороны. Часто, движимые любопытством, люди присоединяются к группе, обсуждающей какое-либо событие. Постепенно, увеличиваясь в числе и заряжаясь общим настроением, это скопление трансформируется в неорганизованную массу — толпу.
Толпа — это бесструктурное скопление людей, лишенных четко осознанной общей цели, но объединенных сходным эмоциональным состоянием и общим объектом внимания.
Термин вошел в социальную психологию на волне революционных движений конца XIX — начала XX века, когда под толпой часто понимали стихийные выступления трудящихся. Гюстав Лебон дал ей яркую характеристику: «Толпа похожа на листья, поднимаемые ураганом и разносимые в разные стороны, а затем падающие на землю».
Когда небольшие группы негодующих по какому-либо поводу людей объединяются в большую массу, резко возрастает вероятность стихийного поведения. Субъектом такого поведения часто и становится толпа. Ее могут образовывать:
- Публика — большая группа, возникающая на основе общих интересов, часто без организации, но в ситуации, допускающей рациональное обсуждение.
- Контактная, внешне неорганизованная общность, действующая крайне эмоционально и единодушно.
- Совокупность индивидов, не имеющих прямых контактов, но связанных общим постоянным интересом (массовые увлечения, истерии, миграции).
В основе массового поведения лежат неосознанные процессы. На волне эмоционального возбуждения возникают стихийные действия, как это было во время исторических бунтов, лишенных четкой идеологии.
Ключевые механизмы формирования толпы — циркулярная реакция (нарастающее взаимное эмоциональное заражение) и распространение слухов.
Этапы формирования толпы
1. Образование ядра. Хотя состав толпы кажется случайным, ее формирование часто начинается с организованного ядра — зачинщиков, которые могут преследовать конкретные цели. К этому ядру стихийно присоединяются другие люди, привлеченные событием. Запускается циркулярная реакция: люди начинают обмениваться сходными эмоциями, что усиливает общее возбуждение.
2. Процесс кружения. На этом этапе чувства обостряются, люди становятся более внушаемыми и готовыми к немедленным совместным действиям. Внутреннее напряжение нарастает.
3. Появление нового общего объекта внимания. Первоначальный интерес к событию сменяется focusом на образ, коллективно созданный в процессе обсуждения внутри толпы. Этот разделяемый всеми образ сплачивает толпу и становится ориентиром для действий.
4. Активизация через возбуждение. Финальный этап — побуждение толпы к конкретным, часто агрессивным действиям через дополнительное стимулирование (часто под руководством лидера). Здесь окончательно определяется состав толпы.
Состав толпы
- Ядро (зачинщики): те, кто целенаправленно формирует толпу и направляет ее энергию.
- Активные участники: люди, присоединившиеся из-за совпадения их взглядов с направлением действий толпы.
- Агрессивные личности: те, кто использует ситуацию для выплеска деструктивных наклонностей.
- Добросовестно заблуждающиеся: присоединяются из-за неверного понимания ситуации (например, ложно понятой справедливости).
- Обыватели: пассивные наблюдатели, ищущие острых ощущений.
- Внушаемые люди: легко поддаются общему настроению.
- Любопытные: сторонние наблюдатели, чье присутствие усиливает массовость.
2. Классификация толпы
Толпу можно классифицировать по разным основаниям. По признаку управляемости выделяют:
- Стихийная толпа: формируется без организующего начала.
- Ведомая толпа: формируется под влиянием лидера.
- Организованная толпа (по Лебону): спорный термин, так как наличие организации и структуры управления скорее превращает толпу в формирование.
По характеру поведения различают следующие типы:
- Окказиональная толпа: образуется из любопытства к неожиданному происшествию (авария, пожар).
- Конвенциональная толпа: собирается по заранее известному поводу (зрелище, мероприятие), временно соблюдает условные нормы.
- Экспрессивная толпа: совместно выражает общие эмоции (радость, возмущение).
- Экстатическая толпа: крайняя форма экспрессивной, характеризуется состоянием массового экстаза (ритуалы, карнавалы).
- Действующая толпа: осуществляет действия в отношении конкретного объекта. Включает подвиды:
- Агрессивная толпа: объединена ненавистью к объекту (погромы, поджоги).
- Паническая толпа: стихийно спасается от реальной или мнимой опасности.
- Стяжательская толпа: вступает в неупорядоченную борьбу за ценности (штурм транспорта, ажиотажный спрос).
- Повстанческая толпа: формируется на основе справедливого возмущения властями; при наличии организации может перерасти в сознательный политический акт.
Г. Лебон также классифицировал толпы по гомогенности (разнородные, анонимные, персонифицированные, однородные — секты, касты). Однако современная психология считает основным признаком толпы именно ее стихийность.
3. Психологические свойства толпы
Психология толпы проявляется в специфических особенностях, затрагивающих различные сферы: познавательную, эмоционально-волевую, темпераментальную и моральную.
Когнитивная сфера (познание, мышление)
- Неспособность к осознанию: В толпе доминируют бессознательные, инстинктивные импульсы. Коллективная душа подавляет индивидуальный разум и критичность.
- Особенности воображения: Толпа восприимчива к ярким, простым образам. Возможны коллективные галлюцинации и искажение реальности.
- Особенности мышления: Толпа мыслит категориями образов, а не логики. Для нее характерны:
- Категоричность и нетерпимость: Идеи воспринимаются как абсолютные истины или заблуждения.
- Консерватизм: Глубокое почтение к традициям и отвращение к новому.
- Внушаемость и легковерие: Толпа легко поддается внушению, подобно человеку под гипнозом. Критическое мышление отключается.
- Заражаемость: Эмоции, мнения и действия быстро распространяются через подражание.
Эмоционально-волевая сфера
- Эмоциональность и высокая чувственность: Возникает «эмоциональный резонанс» — взаимное усиление чувств до состояния взрыва. Чувства толпы просты, крайни и односторонни.
- Экстремизм: Силы толпы часто направлены на разрушение. Исчезают личные запреты, проявляются скрытые инстинкты.
- Противопоставление «Мы — Они»: Толпа сплачивается вокруг образа врага, для нее характерны нарциссизм («мы безупречны») и обвинение внешних сил.
- Специфическая мотивация: Личный интерес отходит на второй план, уступая место коллективным, но недолговечным страстям.
- Безответственность: Чувство анонимности и безнаказанности приводит к жестокости и подавлению слабых.
Темпераментальная и моральная сферы
- Физическая активность и диффузность: Толпа стремится немедленно превратить идеи в действия. Ее настроения и мнения крайне изменчивы.
- Легкая превращаемость: Один тип толпы может быстро трансформироваться в другой (например, от экспрессивной к агрессивной).
- Моральность и религиозность: Толпа способна как на высокие проявления (самопожертвование), так и на крайнюю жестокость. Ее убеждения носят характер слепой веры и религиозного поклонения.
4. Психологические особенности индивида в толпе
Попадая в толпу, человек претерпевает значительные психологические изменения:
- Анонимность: Чувство растворения в массе снимает личную ответственность.
- Инстинктивность и бессознательность: Подавляются рациональное начало и самоконтроль, высвобождаются примитивные импульсы.
- Состояние единения (ассоциации) и гипнотического транса: Индивид ощущает коллективную силу и подпадает под влияние общего внушения, теряя осознанность поступков.
- Ощущение неодолимой силы и заражаемость: Вера в мощь численности побуждает к действиям, немыслимым в одиночку.
- Аморфность: Стираются индивидуальные черты, поведение унифицируется.
- Безответственность и социальная деградация: Исчезают культурные ограничители, человек может проявлять буйство и свирепость, опускаясь на более примитивный уровень развития.
5. Факторы, влияющие на поведение толпы
Поведение толпы — это сплав идеологических влияний и измененных психических состояний. Часто его фоном становится массовая истерия. Одним из видов такого поведения является паника — эмоциональное состояние, вызванное дефицитом или избытком пугающей информации и ведущее к импульсивным действиям.
На поведение толпы сильно влияют:
- Суеверие: Упрочившиеся ложные мнения, основанные на страхе, в толпе многократно усиливаются.
- Иллюзия: Ложное восприятие социальной реальности, заменяющее подлинное знание.
- Предрассудки: Агрессивные ложные убеждения, подкрепленные эмоциями и активно сопротивляющиеся логическим аргументам. Накопление эмоций вокруг предрассудков может привести к массовому психозу.
На толпу воздействуют как отдаленные факторы (сложившиеся убеждения, социальная почва), так и непосредственные — те, что апеллируют к ее чувствам здесь и сейчас.
6. Лидер и механизмы управления толпой
Роль лидера в толпе критически важна. Толпа инстинктивно жаждет подчинения сильной власти. Лидер (часто психически неуравновешенный человек действия) создает веру и становится кристаллизующим центром для мнений толпы.
Ключевое качество лидера — обаяние (харизма), вид господства над умами, основанный на личном превосходстве, успехе или страхе. Обаяние может быть как личным, так и приобретенным (например, благодаря должности).
Управление толпой носит двойственный характер: ею пытаются руководить как внутренние вожаки, так и внешние силы (правоохранительные органы). Лидеры толпы интуитивно используют специфические приемы воздействия:
- Обращение к чувствам, а не к разуму.
- Использование ярких, цельных образов и простых лозунгов.
- Повторение категоричных утверждений без попыток доказательств.
Задача административных органов — контролировать и рассеивать толпу. Эффективными методами считаются:
- Переориентация внимания: Разделение общего focusа на несколько объектов ведет к распаду толпы на группы и восстановлению личностного самоконтроля.
- Декларирование наблюдения: Объявление о видеосъемке участников.
- Персонализация: Обращение к людям по именам, распространенным в данной местности.
- Нейтрализация лидера: Захват или изоляция вожака лишает толпу центра управления и ускоряет ее рассеивание.
С толпой сложно вести рациональный диалог; она воспринимает лишь приказы, обещания и силу.
7. Коммуникации в толпе
Коммуникация — обмен значимыми сообщениями — играет ключевую роль в зарождении и жизни толпы. Индивид вовлекается в стихийное поведение либо через непосредственное заражение от окружающих, либо через информацию из официальных или неофициальных каналов.
Психическое заражение возможно, когда наблюдаемые действия резонируют с внутренними убеждениями человека. Там, где нет возможности прямого наблюдения, огромную роль играют СМИ. При этом официальная и неофициальная коммуникация (разговоры, слухи, сплетни) тесно переплетаются: слухи попадают в СМИ, а важные новости активно обсуждаются в быту.
Такое обсуждение создает общий эмоциональный фон (например, гнев из-за роста цен), который становится первым условием для подготовки массовых действий, обеспечивая взаимопонимание и чувство общности среди потенциальных участников толпы.
Больше интересных статей здесь: Психология.
Источник статьи: Психология толпы.