Как вежиливо отказать и не испытывать при этом мук совести? Для начала стоит разобраться в самой сути отказа. Психолог Светлана Скрынник рассказала "Единственной", в чем причина страха, который возникает у человека при необходимоти отказа.
Слово "да" на уровне подсознания подразумевает то, что мной очарованы, я угоден. Если я слышу "нет" - меня это ранит и я проваливаюсь в травму, отрицание и неприятие себя, которое у нас было в детском или подростковом возрасте. Но в основном слово "нет" делится на две части: "мною разочарованы" и "я не угоден" (я как личность неинтересна). Человек, который боится говорить "нет" опасается быть неугодным для того, кому отказывает.
Здоровый эгоизм
Какая бы просьба тебе не поступила, прежде всего, ты должна думать о себе, отбрось мысли о том, что подумают о тебе люди - ты у себя одна. Когда к тебе поступит какая-либо просьба, задай себе вопрос: " что будет, если я скажу "да", как это повлияет на мою жизнь?"
Тайм-аут
Прежде, чем окончательно ответить на поступившую к тебе просьбу - возьми паузу. Скажи, "я дам окончательный ответ через час" или " я подумаю и сообщу о своем решении". Взяв паузу, ты сможешь проанализировать ситуации и понять, какой ответ на поступившую просьбу будет для тебя более выгодным.
Будь немногословной
Не стоит оправдываться перед человеком, который услышал от тебя "нет". Не нужно в малейших деталях обосновывать причину своего отказа. Короткого "извини, но мое финансовое положение не позволяте отдолжить тебе деньги" или "я уже спланировала свои выходные, поэтому не могу выйти на работу за тебя".
При этом, не забывай говорить о своих эмоциях: "мне очень жаль", "извини", "к сожалению", "я бы с радостью помогла тебе, но...".
Предложи альтернативу
Если ты не готова удовлетворить просьбу человека, попытайся предложить ему альтернативное решение его проблемы. Например, "я уже спланировала свои выходные, поэтому не могу выйти на работу за тебя, но ты можешь попросить у начальника отгул".