Салоны красоты стали неотъемлемой частью современной жизни, местом, где мы стремимся к ухоженности и эстетике. Их значимость особенно ярко проявилась во время пандемии, когда временное закрытие этих заведений поставило многих в затруднительное положение. Вспоминается, как в Германии, где я тогда жила, мужчины, лишившись возможности посещать барбершопы, обрастали и искали любые способы привести себя в порядок, даже обращаясь к друзьям-любителям.
На фото — мой друг в Хайдельберге, апрель 2020. Подпись гласит: «И замок тоже нужно дезинфицировать». Это наглядно показывает, насколько мы стали зависимы от услуг профессионалов.
Фраза «И тебя дезинфицируем» стала в тот период почти шутливым девизом.
Как и многим, мне тоже пришлось терпеливо ждать, пока отрастут корни волос, — пандемия вносила свои коррективы в привычный уклад.
Всеобщее ожидание закончилось, когда в конце мая 2020 года салоны в Хайдельберге начали потихоньку открываться. Мне удалось записаться к своему мастеру, но процесс визита кардинально изменился.
Теперь обязательным стало заполнение подробной анкеты с контактными данными. Некоторые услуги, вроде окрашивания бровей, были под запретом, но мне пошли навстречу, разрешив сделать это самостоятельно с помощью их материалов, и что удивительно — бесплатно, что для Германии с её итальянскими мастерами было нетипично. Однако появились и новые правила: например, сушка феном, которая раньше была опциональной и часто бесплатной, теперь выполнялась только мастером и стоила дополнительно 19 евро. Я отказалась от этой опции, так как само окрашивание обходилось уже в круглую сумму — около 60 евро.
Главный раздражитель: вынужденная болтовня
Итак, перейдем к сути. Что же вызывает наибольший дискомфорт во время визитов в салоны красоты? Для меня это — неизбежные и порой слишком личные разговоры с мастерами.
Эта тенденция наблюдается не только в России, но и по всему миру. Помню свой первый визит в тот самый салон в Хайдельберге: два часа окрашивания превратились в интенсивную практику немецкого, потому что общались все — и мастера, и другие клиенты.
Недавний поход на маникюр в России подтвердил эту закономерность. Надеясь на спокойный отдых, я вместо этого получила поток жалоб на жизнь от мастера и серию вопросов о моих личных планах.
Уклониться от такого общения почти невозможно. Когда вы находитесь один на один с мастером в течение часа или более, молчание создает неловкое напряжение, и приходится поддерживать беседу. В какой-то момент я даже порекомендовала мастеру тематический канал, чтобы удовлетворить её любопытство, не раскрывая подробностей своей жизни.
Обратите внимание: Типы красоты.
Лично мне некомфортно делиться деталями с незнакомцем, но, кажется, для многих мастеров болтовня — неотъемлемая часть работы, несмотря на плотный график.Ситуация становится особенно неловкой во время таких процедур, как лазерная эпиляция. После четырёх сеансов я сменила мастера именно из-за её непрекращающихся рассказов. Представьте: вы лежите в уязвимой позе, а над вами непрерывно звучит чужой монолог. Единственное желание в такой момент — чтобы мастер сосредоточился на работе, а не на разговорах.
Случаи тишины как исключение
Единственный раз, когда мне удалось насладиться тишиной во время маникюра, был в Португалии. И то лишь потому, что мой начальный уровень португальского языка был слишком низок для полноценной беседы, и мастер не стал меня мучить расспросами.
В Москве же, наоборот, я даже подружилась с некоторыми мастерами из Киргизии — настолько они были общительны, что избежать личного общения, включая добавление в социальные сети, было невозможно.
Для кого-то поход в салон — своего рода психотерапия, возможность выговориться. Для меня же это часто похоже на журналистское интервью, где чувствуешь себя не в своей тарелке.
Сложный вопрос: как деликатно дать понять мастеру, что вы не настроены на разговор? Боишься, что он или она обидется, и это может негативно сказаться на качестве услуги.
Поэтому я ценю визиты в салоны за границей, особенно в странах, где языковой барьер работает на меня. Идеальный опыт был в Румынии, в городе Клуж-Напока. Меня стриг мужчина-мастер, который, во-первых, был не склонен к болтовне, а во-вторых, не говорил по-английски. Все вопросы он адресовал моей подруге-немке, которая свободно владела румынским. Это было прекрасно.
Клуж-Напока навсегда останется в памяти как город, где меня подстригли без лишних вопросов. Это фото я сделала по дороге в тот самый салон.
Вопрос к профессионалам индустрии
У меня есть вопрос к мастерам маникюра, педикюра, парикмахерам: как вы не устаёте вести продолжительные беседы с каждым клиентом? Вам действительно интересны детали нашей личной жизни и планов, или это часть профессионального этикета, способ скрасить монотонную работу?
Мне любопытно, есть ли среди читателей те, кто разделяет моё мнение? Если да, буду рада вашим комментариям, лайкам и подпискам! Всем хорошего дня! :)
Еще по теме здесь: Красота и здоровье.
Источник: Что мне не нравится в салонах красоты?.