Бренд Viva la Vika стал настоящим культурным явлением, перевернувшим представление о ювелирных украшениях в России. Основательница Виктория Молдавская не просто создала магазин, а сформировала целую философию, где украшения — это не статусные безделушки, а эмоциональные спутники, которые она ласково называет «цацками». Её подход, построенный на ярком позиционировании, смелых маркетинговых ходах и личном обаянии, за несколько лет покорил сотни тысяч поклонниц. Сейчас бренд, выросший из продажи простых браслетов, готовится к покорению Европы, открывая бутик в Лондоне. В этом интервью Виктория делится историей своего успеха, принципами ведения бизнеса и планами на будущее.
Десять лет пути к успеху
Чем вы занимались до создания магазина и бренда Viva la Vika?
Виктория: Моя карьера неразрывно связана с украшениями уже десять лет. Viva la Vika — это не первая и даже не вторая моя попытка. До этого были два других бренда, которые я создавала буквально «на коленке». Третья попытка оказалась успешной и превратилась в то, что вы видите сейчас. Это доказывает простую истину: если не сдаваться, пробовать снова и снова, то рано или поздно всё обязательно получится. Упорство и вера в свою идею — ключ к любому успеху.
Философия браслета желаний
Изначально бренд выпускал браслеты с мотивационными надписями. Была ли она у вас и какое предложение отражает ваш жизненный девиз?
Я до сих пор не расстаюсь с нашим фирменным браслетом желаний. У меня есть личный ритуал: перед каждым Новым годом я завязываю на запястье новый браслет, а внутри делаю гравировку с главной целью на предстоящий год. Если к концу года цель не достигнута, я ношу два браслета одновременно, пока не выполню задуманное. Это не просто украшение, а инструмент фокусировки. Кстати, сейчас мы тестируем облегчённую версию такого браслета, и я сама её ношу.
То есть ответ на вопрос, верите ли вы в талисманы, очевиден?
Это даже не совсем талисман в мистическом смысле. Как предприниматель, мать и просто активный человек, я постоянно занимаюсь микроуправлением своей жизнью. Взгляд на браслет напоминает мне о главной цели, не даёт отвлекаться на мелочи. В этом смысле, да, это мой личный талисман, но скорее психологический, чем магический.
Камни, маркетинг и личные убеждения
Вы верите в силу камней?
С практической точки зрения, украшения с камнями по знаку зодиака или дате рождения — это блестящая маркетинговая стратегия, которая отлично работает. Что касается личных убеждений, я не углубляюсь в эзотерические свойства минералов. Мне ближе идея, что человека «отягощают» не камни, а его собственные желания, окружение и результаты труда. Поэтому я верю не в кристаллы, а в людей, в их силу и энергию.
Тренд на вечные браслеты
В последнее время Viva la Vika начала активно продвигать вечные браслеты. Что это за украшения?
Вечные браслеты — это большой международный тренд. Мы первыми в России привезли специальное оборудование для их создания. Если на Западе это простая цепочка, которую припаивают к запястью, то мы добавили в концепцию индивидуальность: клиент может выбрать вставку из драгоценных камней — бриллиантов, изумрудов, сапфиров или рубинов. Сейчас мы активно объясняем аудитории суть этого украшения. Некоторые даже испытывают что-то вроде клаустрофобии, спрашивая: «А как его снять?». Если такое желание возникнет, браслет можно аккуратно разрезать, а мы в нашем магазине перепаяем его заново.
Самый необычный вопрос от клиентов был про МРТ: «Как мне проходить исследование?». Мы специально проконсультировались со специалистами по лучевой диагностике и выяснили, что такие тонкие цепочки не создают помех. Так что с вечным браслетом на МРТ ходить можно совершенно спокойно!
Прорывы, которые двигают бизнес вперёд
Как развивался бизнес: постепенно или было событие, которое послужило крупным прорывом в развитии и масштабировании?
Наше развитие — это череда прорывов. Каждое значимое событие было рывком вперёд: открытие первого офлайн-магазина, ребрендинг, внедрение сложных CRM-систем и маркетинговых стратегий. Один из последних кейсов, который серьёзно увеличил трафик и клиентскую базу, — это новая подарочная упаковка. Внутри коробки на резинке закреплены бумажные бабочки, которые вылетают при открытии, создавая волшебный «вау-эффект». Мы разослали такие коробки нескольким людям и попросили снять их реакцию.
Обратите внимание: Brioni. История итальянского бренда.
Были ли маркетинговые кейсы с таким же успехом, которые сильно повлияли на развитие бренда?
Мой небольшой недостаток как руководителя в том, что я всегда живу последними достижениями. Прошлые успехи быстро отходят на второй план, и самые свежие проекты кажутся мне самыми крутыми. Среди других ярких маркетинговых ходов было использование технологии deepfake в одном из наших видео. Мы одними из первых в России создали ролик, где Леонардо Ди Каприо (его цифровой двойник) выбирает украшения для своей девушки в нашем магазине. Это вызвало огромный резонанс.
Уникальный голос бренда: неформальность как философия
Вся коммуникация бренда очень неформальна. Кому пришла в голову идея тона голоса бренда?
У меня была чёткая философия с самого начала. На рынке уже хватало минималистичных, холодных и дистанцированных ювелирных брендов. Мне казалось, что индустрии нужна перезагрузка, яркие краски и эмоции. Поэтому мы сознательно стали делать всё иначе. В нашем магазине вы не увидите стерильных чёрно-белых витрин с ослепительным светом. У нас цветные стенды, а продавцы общаются с клиентами на том же живом языке, что и мы в соцсетях. Мы хотим разрушить ауру излишней серьёзности и пафоса, которая царит в ювелирном мире.
Наш тон — прямое отражение нашей сути: оранжевый сайт, коробки с бабочками, любовь к «цацкам». Таких брендов на рынке единицы. Сейчас, готовясь к выходу в Европу и Великобританию, мы анализируем западных конкурентов и понимаем, что с таким позиционированием можем стать там настоящими первопроходцами.
Выход на европейский рынок: вызовы и стратегия
Что является самой большой трудностью при выходе на европейский рынок?
Если отбросить бюрократические сложности, главный вызов в том, что мы там пока никто. У нас нет лояльной аудитории, которая годами росла вместе с нами в России. Из-за этого маркетинговые расходы сразу взлетают до небес. Главный урок, который я усвоила: чтобы развиваться там, нужна локальная команда, которая понимает все культурные и рыночные нюансы. Например, решения, которые предлагает наш британский дизайнер, кардинально отличаются от российских. И я должна им доверять, иначе продукт просто не «выстрелит».
Это касается всего: российское агентство не сможет так же тонко чувствовать местные тренды и сообщества. В целом, европейский рынок опережает российский на несколько лет. Если дома мы часто адаптировали западные тренды, то теперь нам нужно самим быть на острие, думать и действовать на опережение.
Будет ли продуктовая линейка магазина отличаться для этих рынков?
Мы начнём с очень узкой линейки, состоящей только из проверенных хитов: браслет желаний, кольцо-напоминание, коллекция «Секс в большом городе» и яркие серьги-сияния — всего четыре позиции. С точки зрения логистики, налогов и позиционирования такой подход на старте гораздо эффективнее.
Новая эра: флагманский магазин и роль основателя
Помимо расширения географии, в ближайшее время в Москве на Патриарших прудах откроется новый флагманский магазин Viva la Vika. Каковы основные особенности?
Это будет совершенно новая, переосмысленная Viva la Vika. Если раньше мы многое делали по принципу «попробуем и посмотрим», то теперь мы уверенно стоим на ногах и готовы представить проект, который всех удивит. Одной из фишек пространства станет ковёр ручной работы площадью 300 квадратных метров, который мастера из Санкт-Петербурга создадут всего за 30 дней. Это будет не просто магазин, а настоящее арт-пространство.
Какую роль вы сейчас играете в бренде?
С 2022 года я в большей степени креативный директор и стратегический консультант. Я отошла от операционного управления, которое теперь лежит на совете директоров. Это даёт мне свободу оценивать бизнес со стороны, видеть общую картину и предлагать идеи для роста. Основателю гораздо полезнее быть таким «внешним наблюдателем», чем погружаться в задачи, которые можно делегировать. Моя задача — делать то, в чем я незаменима: формировать философию бренда и видеть будущее.
Как часто сейчас выходят украшения собственного бренда Viva la Vika?
Коллекции мультибрендового раздела мы обновляем каждую неделю по вторникам. Что касается собственных новинок Viva la Vika, то в этом году мы активно наращиваем объёмы производства, поэтому новинок будет больше. Вечный браслет — лишь первый шаг. Производственный цикл новой модели занимает около пяти месяцев, поэтому работа, начатая в январе, даст плоды уже летом. Ждите много интересного!
Где я могу купить:- Вива ла Вика
Фото: архив для пресс-служб
Больше интересных статей здесь: Мода и красота.
Источник статьи: От продажи браслетов желаний до бутика в Лондоне — Виктория Молдавская рассказывает об успехе бренда и любимых цацках..