Будь искренним и не пытайся создавать ложное впечатление о себе. Подлинная скромность в манерах говорит о внутренней уверенности и самоуважении гораздо больше, чем напускная важность. Избегай хвастовства своими достижениями, материальным положением или личными качествами — истинная ценность человека проявляется в его поступках, а не в словах о себе.
Ответственность в словах и уважение к другим
Будь осторожен с обещаниями. Давай слово только тогда, когда абсолютно уверен в возможности его выполнить. Это основа надежности и доверия.
Умей ценить чужое мнение, но сохраняй независимость суждений. Постоянное соглашательство и подражание сначала может казаться удобным, но в итоге лишает тебя уважения и воспринимается как слабость характера.
Мастерство содержательной беседы
Стремись делать разговор интересным и взаимным. Узкоспециальные темы или длинные монологи быстро утомляют собеседников. В то же время пустая болтовня без смысла так же бесполезна. Искусство беседы — в умении находить баланс, вовлекать других и делиться мыслями.
Будь внимателен к реакции окружающих. Если видишь, что интерес к разговору угасает, лучше тактично сменить тему или дать слово другим, даже если тебе кажется, что твоя информация важна.
Контролируй свое настроение и будь активным участником диалога. Общение — это обмен, а не монолог. Молчаливое присутствие, когда другие стараются поддерживать беседу, может создавать неловкость.
Поведение в обществе
Не создавай внутри компании замкнутые группы, которые исключают остальных. Если хочешь пообщаться с узким кругом лиц, лучше организовать отдельную встречу.
Если ты моложе или менее опытен, прояви терпение и такт, давая возможность высказаться старшим или более авторитетным собеседникам. Не перебивай — умение слушать ценится не меньше, чем умение говорить.
Сохраняй спокойствие в дискуссиях. Даже если собеседник не согласен с тобой, раздражение и горячность обычно вредят твоей позиции больше, чем аргументы оппонента.
Технические аспекты общения
Избегай шепота в компании — это создает впечатление секретности и может смутить окружающих. Если нужно сказать что-то приватное, отойди с собеседником в сторону.
Говори четко, смотри в глаза собеседнику, но не пристально. Невербальные привычки, вроде разглядывания деталей одежды собеседника или верчения пуговиц, отвлекают и могут быть восприняты как неуважение.
Следи за жестами. Указание пальцем считается грубым, а руки в карманах или на плечах собеседника могут говорить о развязности или недостатке такта.
Особые ситуации
В многонациональной компании говори на языке, понятном всем. Переход на иностранный язык в присутствии тех, кто его не понимает, — особенно если речь идет о них — демонстрирует плохое воспитание.
За обеденным столом уделяй внимание в первую очередь соседям, особенно даме справа. Не нарушай общую атмосферу громкими репликами через стол.
На улице будь особенно тактичен. Не останавливай знакомого, который явно спешит или находится в компании. Если он с незнакомой тебе дамой, обращайся только в случае крайней необходимости.
Главный принцип
Оценивай людей не по словам, а по делам. Красноречие часто бывает обманчиво, а настоящий характер проявляется в поступках.
Завершим двумя мудрыми мыслями Ларошфуко, которые актуальны и сегодня: «Именно те, кто настаивает на своей правоте любой ценой, чаще всего оказываются неправы» и «Чаще всего обременяют других именно те, кто убежден, что никому не могут быть в тягость».