Несколько лет назад я купила в универмаге туфли.
Самые обычные - черного цвета, на низком каблучке, колодка оказалась удобной (у меня очень капризные ноги), и весь день я чувствовала себя абсолютно счастливой.
А на завтра у обеих туфель отвалились набойки! Причем я это не сразу заметила, а только когда пришла домой. Утром взяла чек и туфли в коробке и отправилась в магазин. К моему удивлению, когда я попросила поменять бракованную пару на нормальную или вернуть деньги, продавщица ответила отказом: мол, отвалившиеся набойки не являются основанием для возврата. У меня слезы на глаза навернулись: на новые туфли денег не было.
Продавщица надо мной сжалилась: «Давайте проверим, окрашивают ли они ноги. Если да, то это уже стопроцентный брак, и мы примем их на возврат». Она намочила кусок бумаги и хорошенько потерла внутреннюю поверхность задников. Бумага окрасилась, и мне вернули деньги - правда, через месяц, но и на том спасибо. Поэтому всем, кто купил обувь и обнаружил, что при носке она окрашивает ноги или колготки. Советую: требуйте возврата денег. Только обязательно сохраните чек и коробку, иначе не примут.