Хотя классический образ делового человека — темный костюм и черные ботинки для мужчин, строгий костюм и невысокие каблуки для женщин — кажется универсальным, на практике единого международного дресс-кода не существует. Требования к одежде в профессиональной среде глубоко укоренены в культурных традициях и сильно различаются от страны к стране.
Культурные нюансы в деталях
Специфика варьируется в мелочах: от допустимых цветов и фасонов до длины юбки или узора на галстуке. Например, консалтинговая компания ICU-net, специализирующаяся на международных контактах, предупреждает, что в Великобритании следует с осторожностью носить полосатые галстуки. Определенные цветовые комбинации и расположение полос могут указывать на принадлежность к конкретным клубам или организациям, что может быть неверно истолковано. В странах Азии, напротив, можно встретить довольно короткие юбки в офисе, но при этом верхняя часть одежды должна быть закрытой и скромной, часто вплоть до шеи.
Цена ошибки в восприятии
Важность соблюдения локальных норм подчеркивает Ральф Дауфенбах, эксперт по Азии и тренер Института межкультурного менеджмента (Германия). Он отмечает, что немецкие менеджеры в прошлом часто недооценивали этот аспект, появляясь на встречах в рубашках с коротким рукавом, ярких носках со строгой обувью или даже в галстуках с мультяшными персонажами, например, Микки Маусом. Подобный выбор в многих культурах воспринимается не как проявление индивидуальности, а как признак неуважения к партнерам, что негативно сказывается на построении доверительных отношений.
Одежда как социальный сигнал
Эти правила — не просто капризы моды. Одежда выполняет роль социального маркера, сигнализируя о принадлежности к определенной группе и уважении к ее нормам. Тот, кто следует принятому дресс-коду, демонстрирует общность ценностей и стремление к гармонии. И наоборот, сознательное или неосознанное игнорирование этих норм воспринимается как выделение себя из группы, акцент на индивидуальности, что может вызывать настороженность и недоверие, подрывая саму основу для плодотворного сотрудничества.
Уважение как фундамент бизнеса
«Неподходящая одежда не только создает неловкую атмосферу, но и может быть расценена местными коллегами как личное оскорбление», — предупреждает Маргарет Пайер, профессор международной культурной коммуникации. Во многих культурах личное уважение и доверие являются краеугольным камнем любых деловых отношений. Таким образом, неправильно подобранный костюм посылает четкий, хотя и невербальный, сигнал: «Я не уважаю ни вас, ни правила, по которым вы живете». Преодолеть такое первое впечатление в дальнейшем бывает крайне сложно.