Эпоха, когда можно было просто потребовать «верните всё как было», окончательно ушла. Реальность после карантина уже не будет прежней, и к этому нужно быть готовым.
Бизнес-реальность: истории потерь и факапов
За последние недели ко мне обратилось множество предпринимателей, чьи истории можно объединить в целый учебник по кризисному менеджменту во время пандемии. Меньшая часть из них полностью разорена. Чаще всего проблемы возникали у тех, кто работал с товарным бизнесом и Китаем: у кого-то застряли деньги, у других — товар на складах, третьи потеряли крупные суммы из-за недобросовестных представителей.
Были и совсем абсурдные случаи: один коммерсант обнаружил, что его партнёр по бизнесу, прихватив три миллиона из сейфа, уехал «пережидать пандемию» в Абхазию, отправив лишь смс-сообщение о «семейных обстоятельствах».
Новая реальность: изоляция и психологическое давление
Машины с громкоговорителями, угрожающие баннеры, пропускной режим и полная изоляция — это лишь внешние проявления того, что мы переживаем. Гораздо глубже и опаснее процессы, происходящие внутри нашей психики.
Как показывают исследования, в том числе описанные в ТБС, страх формируется в миндалевидном теле мозга. Генерируемая им тревога прочно оседает в сознании, и, чтобы не поддаваться панике, человек часто делает вид, что всё в порядке. Однако внутреннее напряжение никуда не исчезает.
Гормональный хаос: кортизол и его роль
В стрессовой ситуации в кровь поступает кортизол — гормон стресса. В обычной жизни его уровень часто и так повышен, а в условиях длительного кризиса, подобного пандемии, его выбросы становятся регулярными и разрушительными. В краткосрочной перспективе кортизол даже полезен: он запускает выработку дофамина (гормона счастья) и помогает мобилизоваться, например, перед дедлайном. Но при хроническом стрессе он ухудшает самочувствие, истощает нервную систему и нарушает работу мозга.
Мысли о том, что клиенты «тают как мороженое на жаре», не покидают сознание предпринимателя. Логическая цепочка кажется неумолимой: нет клиентов — нет денег; нет денег — крах и нищета. Внутренняя «пружина» накаляется, что делает эффективную работу практически невозможной. Задачи, которые ещё недавно были важны, теперь вызывают лишь раздражение и отвращение.
Порочный круг: стресс без выхода
Кортизол — это «игрок», который принимает эстафету после адреналина. В момент опасности мозгу срочно нужна глюкоза, и эти гормоны влияют на её производство. Именно поэтому в остром стрессе (как перед дедлайном) человек может работать невероятно быстро и собранно. Но что происходит сейчас? Нервная система взвинчена, мозг «воспалён» от перегрузок, а физической активности и выхода для сгенерированной энергии нет — мы сидим дома. Нет действия — нет разрядки.
Чувствительность миндалевидного тела, того самого генератора страха, повышена. Мозг начинает реагировать паникой на любой триггер: хэштег в соцсетях, вид маски, чей-то чих. Формируется состояние хронической тревожности, которое не исчезнет само собой после окончания карантина.
Долгосрочные последствия: мозг не забудет
Когда ситуация стабилизируется, адекватно оценивать новые стрессы станет ещё сложнее. К текущим проблемам у большинства людей добавится солидный багаж неотработанных психологических травм. ВАШ МОЗГ НЕ ЗАБУДЕТ ЭТОТ СТРЕСС. Тревога, накопленная за недели изоляции и поглощения новостей, станет деструктивной и будет постоянно выбивать из колеи.
Что делать? Практические шаги к сохранению себя
Всё описанное стоит завершить не паникой, а конкретными выводами, которые помогут не провалиться в эмоциональную яму глубже.
- Цифровой детокс (карантин в онлайн). Прекратите бесконечно скроллить ленты и читать панические посты от людей, чьё мнение раньше казалось важным. Неважно, о чём они пишут — о политике, мировом кризисе или «правде из Италии». Хватит травить себя информацией. Ограничьте время в соцсетях и новостных агрегаторах.
- Примите новую реальность. Мир уже не станет прежним. Это факт. Ключевое качество, которое нужно развивать, — внутренняя гибкость. Она пригодится во всём: от поиска новых способов заработка до умения договариваться с людьми в изменившихся условиях.
- Снижайте уровень кортизола и тревоги сейчас. Именно в настоящий момент можно заложить основу для психической устойчивости в будущем и избежать множества проблем, которые накопленный стресс обязательно породит позже. Если вам кажется, что проблемы есть сейчас, представьте, как вы будете справляться с ними, имея «расшатанную» нервную систему.
—
И последний вопрос для рефлексии: по шкале от 1 до 10, на каком уровне находится ваша личная тревога прямо сейчас?