В современном
обществе наблюдается устойчивая тенденция к повышению внимания к собственному здоровью, что напрямую отражается на динамике туристического рынка. Спрос на специализированные оздоровительные туры неуклонно растет: по сравнению с 2007 годом объем продаж в этом сегменте увеличился на впечатляющие 20%.
Популярные направления и критерии выбора
Среди российских туристов наибольшей популярностью пользуются курорты Краснодарского края, Крыма, Белоруссии и Кавказских Минеральных Вод. При выборе санатория или пансионата путешественники предъявляют высокие требования, уделяя внимание не только медицинскому профилю учреждения, но и его репутации (бренду), удобному расположению, наличию современных spa-комплексов и развитой инфраструктуры для комфортного отдыха и развлечений.
Целевая аудитория и профессиональный подход
Идеология здорового образа жизни привлекает в сферу оздоровительного туризма широкую аудиторию: от традиционных («советских») путешественников до молодежи и семей с детьми. Для качественного обслуживания этого растущего спроса и исключения некомпетентных продаж необходимы специально подготовленные
менеджеры, глубоко разбирающиеся в специфике лечебного отдыха. Профессиональные туроператоры разрабатывают детальные программы, привязанные к конкретному профилю санатория, где четко прописывается полный курс лечебных процедур.
Многие российские здравницы активно используют программы лояльности. К примеру, санаторий «Белокуриха» предлагал бесплатное размещение для детей до 7 лет, а в «Алеане» гостям, помимо стандартного набора процедур, доступны консультации штатного врача.
Международные лидеры оздоровительного туризма
Южная Корея
На протяжении нескольких лет Южная Корея уверенно удерживает лидирующие позиции на мировом рынке медицинского туризма. Сочетание высокого профессионализма врачей, передовых технологий и относительно доступных цен делает лечение здесь привлекательным для иностранцев. Корейские компании предлагают туры по системе «Все включено» (All Inclusive), куда входят не только лечение, но и трансфер,
услуги гида и переводчика. Страна добилась значительных успехов в лечении онкологических заболеваний и патологий опорно-двигательной системы. Более двух тысяч медицинских учреждений, большинство из которых сосредоточены в Сеуле, предлагают иностранным пациентам широкий спектр
услуг — от комплексной диагностики и методов восточной медицины до пластической хирургии.
Греция
Греция активно развивает направление лечебного
туризма. За последние годы здесь было построено множество клиник, соответствующих строгим международным стандартам. Правительство страны намерено упростить визовый режим как для пациентов, так и для их сопровождающих. Мягкий средиземноморский климат делает греческие курорты особенно популярными для лечения хронических и некоторых онкологических заболеваний. В стране
работают центры талассотерапии (лечение морской водой), геронтологические и реабилитационные клиники, а также учреждения, специализирующиеся на психическом здоровье.
Дубай
Дубай также уделяет пристальное внимание развитию медицинского туризма, успешно зарекомендовав своих специалистов в областях ортопедии, хирургии позвоночника, стоматологии, косметологии и эстетической медицины. Хотя основную
прибыль эмирату по-прежнему приносят пляжный отдых и шоппинг, ежегодный доход от оздоровительных туров достигает 30 миллиардов долларов.
Заключение
Для многих россиян ключевыми мотивами для лечения за рубежом являются возможность получить максимально точную диагностику и провести сложные хирургические операции на высочайшем уровне, что и формирует устойчивый спрос на международные оздоровительные туры.
