В ходе общения с российскими производителями мебели выяснился парадокс: несмотря на общие заявления о росте рынка, многие компании не ощущают этого подъема. Анализ данных показывает, что увеличение продаж в России в значительной степени обеспечивается за счет импортной продукции, а не отечественного производства.
Ориентация на цену вместо ценности
Ситуация в России разительно отличается от немецкого опыта. В Германии мебельная промышленность успешно развивается в среднем и премиальном сегментах, наращивая экспорт. Показательно, что Китай, сам являющийся мировым лидером по экспорту мебели, входит в десятку крупнейших покупателей немецкой продукции. Это доказывает, что даже на рынках с невысоким средним доходом есть устойчивый спрос на качественные и дорогие товары. Россия и Китай рассматриваются европейскими производителями как самые перспективные экспортные направления.
В связи с этим вызывает недоумение стратегия многих российских фабрик, которые продолжают концентрироваться на борьбе за самый дешевый сегмент. Эта позиция выглядит тупиковой, поскольку конкурировать с Китаем по цене, особенно учитывая импортное происхождение большей части фурнитуры и материалов, практически невозможно. Некоторые производители это осознают, говоря: «Мы понимаем, что существует Китай, и мы понимаем, что мы не можем быть дешевле Китая». Однако осознание не всегда перерастает в изменение курса.
Европейский ответ на рост издержек: кооперация и логистика
Проблема роста затрат на материалы, энергию и труд актуальна как для Европы, так и для России. Однако подходы к ее решению кардинально различаются. Немецкие и другие европейские производители видят главный резерв в углублении специализации, кооперации и выстраивании эффективных логистических цепочек.
Например, многие немецкие фабрики кухонь полностью отказались от собственных заготовительных цехов, закупая готовые детали у поставщиков плит. Это позволяет радикально реструктурировать расходы: до 90% средств уходит на прямые закупки и зарплату, что свидетельствует о высокой степени аутсорсинга. Аналогичные процессы идут в производстве мягкой мебели, где каркасы, чехлы и сборка распределены между разными специализированными предприятиями. Такая модель снижает потребность в крупных капиталовложениях для каждого отдельного игрока.
В России же пока преобладает стремление каждой компании строить полный замкнутый цикл и свою логистику, что приводит к дублированию ошибок и потере времени в конкурентной гонке.
Резервы роста: реорганизация производства
Огромный потенциал для российских предприятий кроется в оптимизации внутренних процессов. Опыт кафедры производства и логистики Бернского университета, которую возглавляет автор, показывает, что грамотная реорганизация может повысить эффективность на 25-45%. Ключевые меры включают анализ и оптимизацию технологических цепочек, внедрение современного оборудования с ЧПУ, автоматизацию управления заказами и складом.
В рамках одного из проектов в России за три месяца удалось значительно увеличить производительность только за счет организационных изменений. Были выявлены типичные проблемы: ориентация на большие серии, стихийная разработка новых моделей, избыток ручного труда, неэффективная внутризаводская логистика. В результате их устранения — пересмотра ассортимента, технологий, транспортных схем и расстановки персонала — производительность труда на предприятии стала в 2,5-3 раза выше, чем у конкурентов.
Управление заказами vs управление ресурсами
В Западной Европе трендом последних лет стало изготовление мебели по индивидуальным заказам, что потребовало крупных инвестиций в IT и дало значительный эффект. Западные компании управляют именно заказами, генерируя все данные для их выполнения. В России же фокус часто смещен на управление ресурсами — планирование от того, что есть на складе. Это ограничивает гибкость и замыкает производство в узких рамках.
Кроме технологий, работа по индивидуальным заказам требует иной корпоративной культуры. В европейских компаниях сотрудники на всех уровнях наделены полномочиями и несут ответственность за свои решения. В России же часто сохраняется жесткая иерархия, где сотрудники — просто исполнители указаний. Коллективное принятие решений в комитетах и рабочих группах затягивает процессы и размывает ответственность.
Создание стиля вместо копирования
Европейские производители через маркетинг и дизайн формируют у покупателя определенный стиль жизни, стремясь к долгосрочной лояльности. Российские компании часто нацелены на сиюминутный захват доли рынка, используя в качестве главного аргумента низкую цену. Это заставляет их постоянно «бежать за рынком» и копировать удачные модели конкурентов, пытаясь сделать их дешевле.
Более интеллектуальный европейский подход к «копированию» заключается в анализе лучших рыночных образцов и создании на их основе собственного уникального продукта. Разное и отношение к материалам: в Европе ценят инновации в цвете, текстуре и типах поверхностей, чтобы предложить нечто новое. В России же часто доминирует логика монопольного поставщика плит, который ограничивает ассортимент в обмен на объемные скидки, что многих производителей устраивает, так как позволяет снизить себестоимость.
Защита рынка: бренды vs пошлины
Европейский рынок защищается через создание сильных брендов, торговых марок и знаков качества, которые привязывают клиента. Российская защита — это в основном ввозные пошлины, то есть опять же ценовой барьер. Это может создавать иллюзию благополучия и высоких прибылей, но одновременно ведет к стагнации и низкой производительности. Такой уровень издержек делает российскую мебель неконкурентоспособной на внешних рынках, лишая компании огромных потенциальных доходов от экспорта.
Время для изменений
Российская мебельная промышленность за последние годы совершила мощный рывок в техническом оснащении. Появляются первые совместные проекты с европейскими дизайнерами. Следующий необходимый шаг — подготовка новых кадров: промышленных дизайнеров, продуктовых менеджеров и сотрудников, способных принимать самостоятельные и ответственные решения на всех уровнях.
Рынок неизбежно движется к специализации. Вместо однотипных шкафов-купе у всех продавцов появятся четко сегментированные коллекции по стилю, цене и дизайну. Изменятся и запросы покупателей. Готовиться к этому новому этапу конкуренции, основанной на ценности, уникальности и эффективности, нужно уже сегодня.
INNOTECH Holztechnologien GmbH — ведущая консалтинговая фирма Германии по вопросам восточных рынков. Осуществляет консультации по развитию мебельных и деревообрабатывающих предприятий, сбыту продукции, выбору технологий. Имеет представительства в Берлине, Москве, Сараеве, Минске, Дрездене, Санкт-Петербурге, Баня Луке, Подгорице. В России работает с 1996 года. www.innotech-ht.com