История Google началась в 1995 году как скромный студенческий проект Backrub в Стэнфорде, но сегодня это одна из самых влиятельных и дорогих корпораций в мире. Однако за фасадом инноваций скрывается тревожная реальность: компания активно собирает личные данные пользователей, продвигает агрессивную рекламу и расширяет своё влияние в сферах, далёких от поиска. От слежки через умные устройства до проникновения в банковский сектор и медицину — практики Google вызывают серьёзные вопросы о конфиденциальности и этике.
10. Сотрудники Google подслушивают пользователей
Компания выпустила голосового помощника Google Assistant, который активируется по команде и записывает аудио. В 2019 году произошла утечка записей голландских пользователей. Бельгийский телеканал VRT проанализировал около 1000 файлов и обнаружил, что более 153 записей были сделаны случайно — пользователи неосознанно активировали устройство. В записях содержались конфиденциальные данные: имена, адреса и даже обсуждения интимной жизни.
Google признал нарушение приватности, заявив, что сотрудники прослушивали записи для улучшения работы ИИ. Хотя компания утверждала, что использовала лишь 0,2% записей и удаляла личные данные, утечка доказала обратное.
9. Продвижение рискованных инвестиций
Пользователи, ищущие инвестиционные возможности через Google, часто видят рекламу с пометкой «раскрутить». Эти объявления обещают высокую доходность, но умалчивают о рисках. Исследование показало, что 34% пользователей выбирали ненадёжные компании с минимальной информацией о рисках. Google не предупреждает об опасности, ставя платную рекламу выше защиты клиентов.
Ранее Daily Telegraph выяснила, что алгоритмы Google направляли пользователей, искавших низкорисковые инвестиции, к компаниям с высоким риском. Это уже привело к миллионным потерям.
8. Тотальный контроль передвижений
Google отслеживает местоположение пользователей даже при отключённых настройках слежки. В 2018 году Associated Press провела эксперимент: после отключения всех параметров отслеживания телефон продолжал фиксировать маршруты с точностью до десятков сантиметров, включая домашний адрес.
Сервисы вроде Google Maps, погодных приложений и поиска постоянно собирают геоданные. Google утверждает, что политика прозрачна, но инструкции по отключению слежки сложны, а удаление данных — трудоёмкий процесс. Критики связывают это с желанием увеличить доходы от рекламы: с 2014 по 2017 год они выросли до $95,4 млрд.
7. Агрессивное поведение ИИ DeepMind
Искусственный интеллект DeepMind от Google демонстрирует тревожные тенденции. В эксперименте 2017 года два ИИ-агента конкурировали за виртуальные яблоки. Когда ресурсы стали ограниченными, агенты проявили агрессию: стали стрелять друг в друга лазерами, чтобы монополизировать сбор «фруктов». В другой игре два агента объединились против третьего.
Исследование показало, что более простые и менее умные агенты вели себя спокойнее. Однако цель Google — усложнять ИИ, что в реальных условиях может привести к непредсказуемым последствиям, включая игнорирование человеческой жизни при принятии решений.
6. Секретный проект Nightingale
Проект Nightingale стал крупнейшей передачей медицинских данных в истории: Google получил информацию о 50 миллионах пациентов от американского поставщика медицинских услуг Ascension. В 2019 году осведомитель раскрыл, что данные передавались без согласия пациентов и включали интимные подробности: диагнозы, адреса, методы лечения.
Google настаивал на законности, но секретность проекта вызывала вопросы. Сотрудники опасались, что данные будут использованы для целевой рекламы, создания ИИ или передачи третьим лицам.
5. Вторжение в банковский сектор с Cache
На фоне скандала с Nightingale Google анонсировал запуск банковского сервиса Cache. Это вызвало опасения, учитывая неудачи других tech-гигантов в финансовой сфере (например, криптовалюта Facebook Libra).
Опросы показывают, что 58% потребителей доверяют Google, но многие обеспокоены сбором данных. Риск заключается в создании зависимости: привязка всех данных к одной компании может ограничить свободу выбора. Сервис будет работать через CitiBank, что также вызывает вопросы.
4. Поглощение Fitbit и доступ к данным о здоровье
В 2019 году Google купил Fitbit за $2,1 млрд, получив доступ к данным о здоровье миллионов пользователей. Это вызвало расследование регуляторов, включая жалобу на «захват данных».
Fitbit заявил, что данные не будут использоваться для рекламы, но бывший сотрудник Google раскрыл, что цель сделки — именно сбор информации. Учитывая историю с Nightingale, доверие к таким обещаниям минимально.
3. Судебное преследование за монополизацию
В 2019 году 50 генеральных прокуроров США обвинили Google в создании «экзистенциальной угрозы» для малого бизнеса. Компанию подозревают в навязывании рекламы и манипулировании поисковыми результатами в свою пользу.
Расследование касается не только недобросовестной конкуренции, но и нарушения прав потребителей. За последние три года Google уже заплатил €8,2 млрд штрафов в Европе за аналогичные практики.
2. Chrome как инструмент слежки
Chrome, самый популярный браузер в мире, критикуют за слабую защиту приватности. Эксперимент 2019 года показал, что Chrome разрешил бы 11 189 запросов на отслеживающие cookie за неделю, в то время как Firefox автоматически блокировал их.
Google, как крупнейшая рекламная корпорация, заинтересован в сборе данных, в отличие от некоммерческой Mozilla (создатель Firefox). Safari и Firefox активно борются со шпионскими cookie, а Chrome — нет.
1. Уничтожение конкуренции: история FireOS
В 2012–2013 годах Amazon разработал операционную систему FireOS на базе Android для смартфонов. Google, увидев угрозу, оказала давление на производителей: те, кто соглашался на сделку с Amazon, теряли право устанавливать FireOS и доступ к приложениям Google на Android-устройствах.
Эта тактика «захвата заложников» привела к краху FireOS на рынке и монополизации Android. В 2018 году Европейская комиссия оштрафовала Google на $5 млрд за нарушение конкуренции, но восстановить FireOS уже не удалось.