Успех любого дизайн-проекта зависит не только от таланта исполнителя, но и от грамотного участия заказчика. Вы — ключевая часть творческого процесса. Если вы выступаете в роли «проблемного» клиента, рассчитывать на блестящий итог не стоит. Предвзятость и непонимание сути работы дизайнера — лишь некоторые из распространённых ошибок.
Часто люди обращаются к специалисту с расплывчатой просьбой «сделать красиво», не осознавая, что эта формулировка пуста и не отражает истинных задач дизайна. Многие заказчики даже не представляют, какой творческий потенциал и уровень исполнения могут получить за свои инвестиции. Ведь дизайнер — это не просто человек, умеющий пользоваться графическими редакторами, так же как писатель — не тот, кто просто печатает текст.
Дизайн — это глубже, чем кажется
По своей сути, дизайн — это коммуникация и взаимодействие. Чтобы вдохновить дизайнера на серьёзную работу, необходимо донести до него основную идею, смысл вашего проекта, и предоставить творческую свободу для её выражения в новой, оригинальной форме. Как же выстроить работу, чтобы раскрыть весь потенциал специалиста?
Практические рекомендации для заказчика
1. Внимательно изучите портфолио
Не стоит пытаться с ходу определить, есть ли у дизайнера уникальный стиль или он гений, творящий шедевры. Если его работы и сам подход вам симпатичны — это хороший знак. Наличие конкурсных наград не всегда говорит о практической эффективности дизайна для бизнеса клиента. Если вам сложно самостоятельно оценить качество, свяжитесь с предыдущими заказчиками дизайнера и узнайте, насколько результативной оказалась его работа.
2. Тщательно подготовьтесь к первой встрече
Выделите для знакомства с дизайнером достаточно времени в рабочем графике. Соберите образцы вашей текущей рекламной продукции, найдите бренд-бук (да, ту самую папку, которую когда-то за немалые деньги разработали креативщики). Чётко сформулируйте и запишите, что именно и в каком виде вы хотите получить. Это поможет ничего не упустить в волнении. Определите цели, задачи и планы по проекту — именно их и стоит презентовать дизайнеру.
Не просто заказывайте «красивый макет», а подробно расскажите о сильных сторонах вашей компании, её отличиях от конкурентов и о той реакции аудитории, которую вы ожидаете получить. Оставьте предвзятые представления о дизайне за дверью. Не просите скопировать проект конкурента, «только с другими цветами». Будьте открыты для нестандартных идей и смелых решений.
3. Обсуждайте содержание, а не форму
Фокусируйтесь на том, какой смысл и эмоции должен передавать дизайн, а не на том, как он должен выглядеть технически. Вместо указаний о конкретных цветах или формах, лучше опишите желаемое настроение и впечатление.
4. Помните: дизайн делается для клиентов, а не для друзей
Ключевая аудитория вашего дизайна — это ваши клиенты, а не коллеги или приятели. Сформируйте у дизайнера чёткое понимание портрета целевой аудитории и её потребностей. Гораздо важнее, чтобы проект нравился им, а не лично вам. Удовлетворённые клиенты принесут вам успех. Настаивая на решении, которое нравится только вам, вы рискуете отпугнуть аудиторию. Тестируйте концепции на реальных потребителях, а не в узком кругу знакомых, чьё мнение может быть субъективным.
5. Будьте конкретны и обоснованны в обратной связи
Вы можете показать дизайнеру примеры работ, которые вам импонируют, но постарайтесь понять, какие именно чувства они в вас пробуждают. Дизайн вызывает эмоции — так опишите их. Вместо «мне нравится синий» скажите: «Мне нужно что-то, что создаёт ощущение надёжности и спокойствия». Фокусируясь на ощущениях, вы дадите дизайнеру гораздо более ценный материал для работы.
6. Доверяйте профессионализму дизайнера
Вы нанимаете специалиста за его экспертизу. Не пытайтесь учить его делать его работу, не стойте над душой с советами по использованию инструментов. На этапе презентации эскизов давайте чёткую, предметную обратную связь. Критика в стиле «мне не нравится этот шрифт» — бесполезна. Сформулируйте иначе: «Этот шрифт выглядит слишком официально, а нам важно передать дружелюбие и открытость». Так вы говорите о сути проблемы, а не диктуете технические решения. Дизайнер разбирается в эмоциональном воздействии визуальных элементов и культурных контекстах гораздо глубже. Если он аргументированно не соглашается с вашим предложением — прислушайтесь к нему.
Следуя этим принципам, вы станете тем клиентом, с которым дизайнеру захочется работать с полной отдачей, создавая по-настоящему эффективные и творческие решения. Удачи в совместном творчестве!