Профессиональное выгорание — это состояние эмоционального, физического и умственного истощения, вызванное длительным стрессом на работе. Распознать его можно по ряду характерных признаков, которые затрагивают разные сферы жизни.
Основные симптомы выгорания
• Хроническая усталость и проблемы с концентрацией: вы быстро утомляетесь, не можете сосредоточиться, чувствуете истощение уже в начале рабочего дня, и даже продолжительный отдых не приносит облегчения.
• Эмоциональное опустошение и потеря интереса: появляется апатия, пропадает мотивация и энтузиазм к задачам, которые раньше были важны и значимы.
• Снижение самооценки и пессимизм: возникают чувства беспомощности, загнанности в угол, депрессивные мысли вроде «Всё бессмысленно» или «У меня ничего не получится».
• Повышенная раздражительность: коллеги, руководитель, даже обстановка в офисе начинают вызывать нервозность и раздражение.
Как развивается это состояние и его последствия
Со временем психологическое напряжение перерастает в физические недомогания: могут появиться бессонница, частые головные боли, ощущение нехватки воздуха, скачки артериального давления. Многие пытаются справиться со стрессом через еду, что ведёт к набору веса, или прибегают к курению и алкоголю, что только усугубляет ситуацию.
Кто наиболее подвержен риску?
В первую очередь, это перфекционисты и люди, стремящиеся всегда быть лучшими. Они работают на пределе возможностей и тяжело переживают неудачи, что может привести к эмоциональному истощению.
Также в группе высокого риска находятся представители «помогающих» профессий: врачи, медсёстры, психологи, социальные работники, учителя. Их работа связана с высокой эмоциональной вовлечённостью и постоянным контактом с чужими проблемами. Руководители и продавцы также часто сталкиваются с выгоранием из-за высокой ответственности и интенсивного общения.
Особенно уязвимы чувствительные, исполнительные и неконфликтные сотрудники, которые не умеют отказывать и защищать свои границы. Им часто поручают лишнюю работу, что приводит к ощущению несправедливости и быстрому «перегоранию».
7 практических шагов для профилактики и борьбы с выгоранием
1. Проведите аудит своих целей. Чётко сформулируйте, зачем вам нужна такая интенсивная работа. Действительно ли эти цели — ваши собственные, а не навязаны обществом, семьёй или страхом? Не является ли работа бегством от других жизненных проблем?
2. Используйте ритуал «очищения» после работы. Тёплый душ или ванна помогают не только расслабить мышцы, но и символически «смыть» накопленный за день стресс и негативные эмоции, создавая психологическую границу между работой и личной жизнью.
3. Восстановите баланс интересов. Вспомните о своих хобби и увлечениях, не связанных с профессией. Реализация в разных сферах — ключ к устойчивой самооценке и источник энергии.
4. Не держите эмоции в себе. Проговаривайте свои переживания с друзьями или близкими. Такой эмоциональный обмен — мощный способ разрядки, который даёт поддержку и позволяет взглянуть на ситуацию со стороны.
5> Персонализируйте рабочее пространство. Создайте на рабочем месте уютную и вдохновляющую атмосферу с помощью фотографий, растений или небольших сувениров. Это помогает снизить уровень стресса и повысить эмоциональный комфорт.
6. Делегируйте и отказывайте. Честно оцените, не выполняете ли вы регулярно чужие задачи. Умение грамотно распределять обязанности и говорить «нет» — критически важный навык для сохранения ресурсов.
7. Позвольте себе быть спонтанным. Взрослому человеку иногда нужно дать волю внутреннему ребёнку: поиграть в активные игры, порисовать, запустить воздушного змея. Эти простые радости напоминают, что жизнь — это не только работа, а работа — лишь часть полноценной и многогранной жизни.
• Чересчур раздражительны: начальник бесит, коллеги выводят из себя, а тесные стены офиса действуют на нервы. Как это развивается Со временем появляются неполадки со здоровьем: бессонница, головные боли, ощущение нехватки воздуха, повышенное артериальное давление... Довольно часто надорвавшиеся на работе принимаются «заедать» стресс и существенно прибавляют в весе. А некоторые из перетрудившихся зачастую пытаются избавиться от внутреннего напряжения с помощью курения и алкоголя.
Кто в группе риска
Люди, всегда и во всем стремящиеся быть первыми. Они работают с перегрузками, а когда что-то не получается- реагируют особенно остро. Жизнь на грани нервного срыва часто приводит к полному эмоциональному выгоранию.
Риску подвержены представители следующих профессий: медсестры, врачи, социальные работники, психологи - те, кто, общаясь с большим количеством народа, эмоционально вовлекается в чужие проблемы. Также в группе риска учителя, продавцы и разного рода руководители. Особенно велика вероятность сгореть на работе у людей чутких и чувствительных. Исполнительные и обязательные, но не умеющие за себя постоять работники. Им часто норовят сесть на шею. Со временем', устав от того, что они трудятся в поте лица, а лавры пожинают другие, быстро перегорают.
7 способов решения
1.Составьте список причин, по которым вам необходимо так много работать. Все ли они объективны? Действительно ли вы преследуете собственные жизненные цели, а не навязанные кем-то другим? А может, вы убегаете в работу от каких-то нерешенных проблем?
2. Придя с работы, примите теплый душ - вода отлично смывает накопившуюся за день негативную информацию.
3. Вспомните, чем вам еще нравится заниматься помимо свершения трудовых подвигов. Не пора ли уделить внимание любимому занятию, ведь реализовываться можно не только на работе, но и на досуге.
4. Не копите отрицательные эмоции! Если чувствуете, что устали и перенапряглись, расскажите о том, что вас беспокоит, друзьям. Вероятно, что и они захотят поделиться с вами своими переживаниями. Такой обмен поможет разрядиться и отвлечься от проблем.
5. Позаботьтесь о своем рабочем месте, постарайтесь сделать его как можно более уютным, украсив пространство вокруг себя милыми сердцу вещичками: безделушками, фотографиями...
6. Подумайте, не делаете ли вы чужую работу? Возможно, имеет смысл передать часть полномочий менее занятым коллегам.
7. Любому взрослому и деловому человеку время от времени полезно ненадолго впадать в детство: поиграть в мяч во дворе или попускать мыльные пузыри с ребенком. И помните, работа - хоть и огромная часть, но далеко еще не вся наша жизнь.