Ложь, неуверенность и интернет: как социальные сети формируют нашу реальность

Спецвыпуск "В мире науки" № 11/2019 г.

Природа лжи и её масштабы

Истина часто кажется недостижимой, в то время как ложь окружает нас в изобилии. Интересно, что обман — не исключительно человеческое качество. В животном мире также встречается осознанное двуличие, к которому некоторые виды прибегают с определённым удовольствием. Это говорит о глубоких эволюционных корнях такого поведения.

Интернет как катализатор лжи

Сегодня с колоссальным объёмом дезинформации мы сталкиваемся именно в интернете. Социальные сети стали мощнейшим инструментом для распространения лжи и манипуляции общественным мнением. Почему это так эффективно? Коллективное обсуждение фактов, казалось бы, должно приводить к истине, но на практике всё иначе. Учёные отмечают, что в группах мнение часто формируется под влиянием двух факторов: социального доверия (мы склонны верить выбранным нами источникам, даже ненадёжным) и конформизма (желание быть как все). Стремление приспособиться к группе может заставить нас совершать поступки, о вреде которых мы знаем.

Приёмы манипуляции в соцсетях

Какие же техники используют для навязывания мнения? Вот две распространённые стратегии:

  1. Избирательная подача информации. Берутся реальные научные данные, но общественности представляют только те, что выгодны определённой позиции, игнорируя остальные.
  2. Создание иллюзии большинства. С помощью ботов, оплаченных троллей и вирусных мемов формируется ложное впечатление, что конкретные (часто ошибочные) убеждения широко распространены и их разделяют даже ваши друзья.

Опасность ложных представлений и выход из ситуации

Главная угроза навязанных заблуждений — их влияние на важные общественные решения, например, на результаты голосований. Ошибочный коллективный выбор может иметь катастрофические последствия. Учёные предлагают чётко разделять два вопроса: 1) Каковы факты? и 2) Как нам действовать, учитывая эти факты? Общественный контроль нужен за обоими, но голосовать следует только по второму — вопросу действий. Идеально, если бы за достоверность фактов отвечали правительства, но в современной политике ложь часто бывает откровенной и бесстыдной.

Коррупция и нечестность обладают заразительным эффектом. Даже одно лишь предложение о взятке разлагающе действует на обе стороны, снижая порог честности при принятии будущих решений. Это создаёт эффект домино, который, если его не остановить, формирует в обществе целую культуру нечестности.

Иллюстрация из сайта.

Эпоха неопределённости и поиск уверенности

Современный мир характеризуется небывалой неопределённостью: глобализация, технологические прорывы, информационный перегруз, политическая нестабильность. Ключевое слово — «неопределённость». Для психического здоровья человеку необходимо понимать, кто он и какое место занимает в мире. Чувство принадлежности к группе (семье, друзьям, коллегам) даёт ощущение безопасности и предсказуемости. Его отсутствие порождает хронический стресс, одиночество и ощущение враждебности мира.

Как люди справляются с неуверенностью?

Группы играют ключевую роль в формировании нашей идентичности. Мы инстинктивно ищем «своих» — психологически похожих людей. Присоединяясь к группе, мы принимаем её взгляды и нормы поведения, что даёт нам предсказуемость и взаимное признание. Это основа общества. Однако проблема возникает, когда в основе поиска группы лежит не здоровая социальность, а глубокая неуверенность в себе и ощущение угрозы. В этом случае люди тянутся не к родственным душам, а к тем, кто, как им кажется, олицетворяет силу и даст чёткие ответы.

Характеристики «притягательных» для неуверенных людей групп

  1. Чёткие границы. Явное разделение на «своих» и «чужих».
  2. Жёсткая иерархия. Понятная внутренняя структура.
  3. Простая идеология. Упрощённые, похожие на «истину» принципы и цели.

Чем это опасно? Члены таких групп панически боятся неоднородности мнений, так как это порождает новую неуверенность. Поэтому инакомыслие жёстко подавляется. Простая идеология не терпит сомнений, а разделение на «своих» и «чужих» легко перерастает в поиск «врага». Для самоидентификации в таких группах ключевую роль играет лидер. Исследования показывают, что неуверенные люди часто предпочитают авторитарных лидеров, которые дают простые указания.

Интернет как «убежище» от неуверенности

«Мне не нужен лидер», — можете подумать вы, переключая вкладку браузера, чтобы зайти в соцсети или почитать любимый блог. Но по сути, вы делаете именно это — ищете подтверждения своим взглядам среди единомышленников, чтобы убедиться, что вы не одиноки и всё в порядке. Интернет стал идеальной средой для смягчения дискомфорта от неуверенности, предлагая неограниченный доступ к информации, которая, однако, тщательно отфильтрована нашими предпочтениями и алгоритмами платформ.

Таким образом, интернет многократно усиливает предвзятость нашего мышления. Мы оказываемся запертыми в своих «социальных микровселенных», у каждой из которых своя «истина». В таких условиях поиск объективной, общей для всех истины теряет актуальность, а желание изучать альтернативные точки зрения исчезает. Это тупик для развития.

Самое пугающее в этой ситуации — ощущение замкнутого круга, из которого невозможно вырваться. Однако если вы, не будучи учёным, дочитали до конца эту статью, есть надежда, что мы вместе смогли хоть немного расширить границы нашего индивидуального «космоса» понимания.