История началась с желания изменить образ с помощью капсульного наращивания волос. На платформе «Профи.ру» был найден мастер по имени Александра Ковалёва (телефон +7 (929) 682-39-91). Специалист приехала на дом, стороны обсудили стоимость, клиентка ознакомилась с портфолио работ и осталась довольна, после чего процедура началась.
Личные вопросы и сомнительные признания
Во время наращивания мастер задавала множество личных вопросов, в том числе о том, что клиентке 21 год и она уже разведена. По окончании процедуры Александра неожиданно призналась: «Без филлеровки делаю в первый раз». Это заявление противоречило её более ранним уверениям в большом опыте и гарантиях отличного результата. После укладки клиентка оплатила услугу — 22 000 рублей — и получила рекомендацию мыть голову только через три дня.
Шок после мытья головы
Когда настало время первого мытья, результат оказался катастрофическим. Волосы выглядели неприемлемо. На приложенном фото видно состояние после процедуры.
Хамство и отказ в помощи
При попытке решить проблему и договориться о снятии некачественного наращивания, клиентка столкнулась с грубостью и обвинениями. Мастер заявила, что клиентка сама виновата, посоветовала «разобраться со своей головой» и не беспокоить её «в плохом настроении». Более того, Александра позволила себе негативные комментарии о личной жизни клиентки, заявив, что та «неправильно живёт», а ей «деньги нужнее».
Важная информация для других
При переводе денег выяснилась дополнительная деталь: платёж был совершён на номер +7 (977) 423-82-17, зарегистрированный на другое имя — Светлана Васильевна Б. Клиентка надеется, что публикация этих данных (Александра Ковалёва, Светлана Васильевна Б. и указанные номера телефонов) поможет другим девушкам избежать аналогичной ситуации и не стать жертвой некачественных услуг и непрофессионального поведения.