Понятие «токсичная личность» обычно описывает людей, которым свойственны надменность, жадность, несправедливость и пренебрежение истиной. На первый взгляд, такие качества плохо сочетаются с жизненным успехом. Однако исследование, проведённое психологами Боннского университета, показывает неожиданную связь: люди с токсичными чертами характера могут сделать впечатляющую карьеру.
Учёные — доктор М. Холин, Б. Кюкельхаус и профессор Г. Бликль — выяснили, что ключ к успеху для таких людей лежит в их развитых социальных навыках.
Обратите внимание: Парадокс успеха или Теорема пользы лени..
Социальная компетентность, обычно считающаяся однозначно позитивным качеством, в их случае становится инструментом для манипуляций.Тёмная сторона социальных навыков
Как отмечается в журнале «Личность и индивидуальные различия», социальные навыки на рабочем месте могут служить не только для сотрудничества, но и для обмана, злоупотребления доверием и создания ложного образа безобидного и приятного коллеги, за которым скрываются корыстные мотивы.
Методология исследования
Чтобы изучить этот феномен, психологи проанализировали 231 рабочую триаду, состоящую из случайного сотрудника, его коллеги и непосредственного руководителя. Исследование строилось на трёх этапах:
- Самооценка сотрудников: Участники анонимно оценивали свои личные качества, такие как честность и скромность.
- Оценка коллег: Сотрудники давали характеристику социальным навыкам друг друга.
- Оценка руководителей: Начальники оценивали эффективность работы своих подчинённых.
Результаты: успех через маскировку
Исследование выявило парадокс: сотрудники с низкими показателями честности и скромности (ключевые признаки токсичности) часто получали высокие оценки эффективности от руководства. Успех становился возможным, когда они компенсировали свои негативные черты развитыми социальными навыками, используя их для создания благоприятного впечатления.
Доктор Холин комментирует:
«Нам следует привыкнуть к мысли, что социальные навыки — это обоюдоострый меч».
Бастиан Кюкельхаус добавляет:
«Хитрость, маскировка и обман — это тёмная сторона социальных навыков».
Портрет токсичного, но успешного сотрудника
Для таких личностей характерны крайне низкие баллы по шкалам «честность» и «скромность». Профессор Бликль объясняет:
«Эти люди постоянно фокусируются на себе. Хорошие социальные навыки позволяют им искусно обманывать окружающих».
В противоположность им, честные и скромные сотрудники становятся настоящей опорой для коллектива: они ведут себя порядочно и не присваивают чужие заслуги, позволяя коллегам сиять.
Как защитить организацию от токсичных личностей?
Что могут сделать компании, чтобы минимизировать риски? Профессор Бликль даёт практический совет:
«Чтобы ограничить влияние токсичных личностей, при найме и оценке персонала нужно уделять больше внимания реальным рабочим результатам, а не умению произвести хорошее впечатление. Это особенно сложно в сферах, где важны самопрезентация и коммуникация, например, в продажах или на руководящих постах. В таких случаях полезно анализировать косвенные показатели: уровень текучести кадров в подразделении, лояльность клиентов или частоту больничных среди сотрудников».
Библиография
Холин, М., Кукельхаус, Б., Бликл, Г.: Почему “темные лошадки” могут вырваться вперед: Расширение Токсичной модели карьеры, Личностные и индивидуальные различия.”, DOI: 10.1016/j.paid.2019.109792
Ставьте лайки и подписывайтесь на канал!
Пишите в комментариях, о чем еще из мира психологии вы хотите узнать!
Больше интересных статей здесь: Психология.
Источник статьи: Токсичная личность и успех.