Стыд — это глубокое, часто неосознанное чувство, родственное вине, но еще не сформулированное как конкретная проблема. Он действует как внутренний барьер, мешающий человеку быть честным с собой и окружающими.
Клиентская ловушка: вопрос, за которым скрывается стыд
В практике консультанта существует феномен «клиентской ловушки». Человек задает не тот вопрос, ответ на который ему действительно нужен. Вместо этого он ставит ловушку, маскируя истинную суть проблемы из-за стеснения или стыда. Поэтому я всегда побуждаю людей глубоко задуматься, прежде чем задать вопрос. Этот момент требует особой деликатности — нужно аккуратно помочь клиенту вскрыть и осознать то, что он скрывает.
Чаще всего стыд возникает из-за вещей, которые делают многие, но оценивают по-разному. Это напоминает диалог из фильма «Ночной дозор»: «Вы не ошибаетесь, дядя Завулон?» — «Ошибаюсь, только я не жалею об этих ошибках, а кто-то об этом жалеет». Именно это сожаление и порождает чувство стыда.
Нумерология как инструмент принятия
С такой проблемой я сталкиваюсь часто. Людям бывает стыдно признаться, что они чего-то не умеют, не могут, считают себя недостаточно умными. Они стыдятся этого и всеми силами уводят разговор в сторону. Прелесть нумерологии в данном контексте заключается в ее концептуальном, аналитическом подходе. В ее рамках нелепо стыдиться того, что у тебя длинные или короткие ноги. То, что ты «не очень умный», — тоже не приговор, а ситуация, которую можно исправить. Кроме, пожалуй, тех крайних случаев, когда «тебя уже несут…».
Методы работы со стыдом
Проблема решается с помощью специальных психологических приемов. Во-первых, они позволяют человеку переоценить то, что он прячет. Во-вторых, помогают заявить об этом не как о позорной проблеме, а как о векторе для развития. Уже сам факт, что проблема проговорена, имеет огромную ценность. Я стремлюсь вывести человека из плена этих эмоций, чтобы он мог взглянуть на ситуацию со стороны и переоценить ее беспристрастно, не находясь внутри состояния стыда.
Стыд, как и обида, вина или комплекс неполноценности, — это сковывающий фактор. Я помогаю людям выйти из этого состояния, чтобы они не боялись, не стыдились и не «температурили», а смело задавали любые вопросы — от высоких тем о космосе до самых приземленных. Чаще всего такие откровения происходят не на публике, а в закрытых чатах для домашних заданий. Там люди «выкрикивают» то, что им стыдно, и для консультанта крайне важно не пропустить эти моменты.
Мотивы прихода на консультацию
Для меня фундаментально то, что человек никогда не приходит просто так. Им всегда что-то движет. Вариантов не так много: чаще всего это внутренняя неудовлетворенность, несчастье.
Если же у человека в жизни все гармонично, он приходит, как правило, с конкретным деловым вопросом (когда открыть бизнес, выбрать дату для свадьбы и т.п.).
Если же клиент приходит несчастным, вопросов возникает множество. У счастливых людей все проще: консультация может длиться 20 минут, а потом мы просто пьем кофе и непринужденно беседуем.
Трансформация через осознание
Работая с чувством стыда, важно его не задеть. В удобном для человека формате он постепенно проговаривает суть, даже не формулируя прямой вопрос и не акцентируя на ней внимание. Он задает вопросы, которые лишь указывают на наличие проблемы. Я, в свою очередь, постепенно помогаю ее решить и вывести клиента из этого состояния. Ведь кому-то стыдно за старую обиду, которую он причинил, а кто-то стыдится своей истинной сути, пытаясь казаться «розовым и пушистым».
Стыд, на мой взгляд, — это признак того, что совесть у человека жива. Он интуитивно понимает, что поступает не совсем правильно, и ищет того, кто поможет разобраться, как с этим жить, нивелировать последствия или исправить ситуацию.
Понимание причинно-следственных связей кардинально меняет взгляд на такие вещи. Человек начинает видеть, что мир — это наше «кривое зеркало». Он остается неизменным тысячи лет, а меняется лишь наше восприятие. Как только ты осознаешь эту концепцию, все встает на свои места: «Если вы постоянно носитесь с какой-то навязчивой мыслью («гусем в голове»), к вам будут тянуться соответствующие люди. И так будет до тех пор, пока вы этого «гуся» не «сварите» — не разберетесь с ним».
Окружение как отражение внутреннего состояния
Ко мне редко приходят люди с чудовищными проблемами в личной жизни, потому что, видимо, мое состояние транслирует установку: «ВСЕ НОРМАЛЕК!». Или же они приходят именно за тем, чтобы узнать, как достичь такого состояния.
А несчастный, застыженный человек будет притягивать в свою жизнь «пиявок и лягушек», как в известной песне. Это закономерно, потому что он видит мир через призму своих проблем. Наша задача — научиться видеть человека и ситуацию адекватно. И сама практика нумерологии постепенно трансформирует чувство стыда, а часто и вовсе избавляет от него.
Профессиональная позиция консультанта
Чтобы эффективно работать с людьми, нужно быть в определенной степени бесстыдным, наглым и безапелляционным. Иначе как спросить напрямую: «Как у вас с личной жизнью? Нормально с мужем?». Для этого нужен характер, потому что зачастую люди прячут за сложными формулировками («вот у нас взаимоотношения разладились») простые, но стыдные для них проблемы.
Я нахожу решения для таких вопросов достаточно легко, если они носят консультативный или интимный характер. В общем групповом чате, конечно, обсуждать подобное сложно, поэтому такие темы разбираются индивидуально на консультациях или в приватных ветках с домашними заданиями на тарифах с обратной связью.
Андрей Киселев