Команды — это прекрасно. Универсальный кухонный комбайн — это тоже замечательно. Но лужайку им не подстрижешь, г Большой ошибкой эпохи команд было считать их всемогущими. Работа, выполняемая командой, лучше работы, сделанной одним человеком. Вся эта синергия, общая информация... М-да...
Но реальность такова, что, по сути, с точки зрения производительности команды действуют хуже отдельных людей. Если у одного человека есть вся информация, необходимая для выполнения задачи, он может закончить ее еще до того, как команда к ней приступит. Никто не пытается отдать свою работу другим людям. Никакого непонимания. Никакого конфликта культур. Никаких личных трений, если только человек не страдает раздвоением личности («реинжиниринг Сивиллы»),
Берегитесь! Идея создать команду может вас погубить. Иногда менеджеры создают команды из-за того, что в обстановке распределенной ответственности труднее обвинять в своих грехах Других. Иногда это позволяет увеличить бюджет на деловые поездки и развлечения. Или самостоятельно выбрать участников команды.
Самое печальное, что нам довелось услышать в этой связи: «Нам сказали, что мы должны делать все как одна команда». Исполнительный директор без ума от этой идеи, и поэтому если вы не делаете что-то как одна команда, то становитесь изгоем в своей организации. Печально, что мы слышим это очень часто. Команда поневоле — это энтузиазм по поводу команд, применяющийся но по назначению. Это подход к созданию команды, лишенный всяческого смысла. Эти тирания, и людей это возмущает.