Язык убеждения

Эффективные приемы совершенствования устной речи и приобретения искусных навыков убедительных публичных выступлений. Язык убеждения.

Список материалов в категории Язык убеждения
Title
Вступление Дейл Карнеги начал преподавать курс эффективного общения в 1912 году в Союзе молодых христиан. В то время умение выступать публично считалось искусством, а не ремеслом, и преподавание было в основном ... Подробнее
ЧАСТЬ 1. ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ. ГЛАВА 1. Овладение основными навыками В каждом искусстве существует несколько основных принципов и масса технических приемов. В первой части нашей книги мы обсудим основные принципы построения публичного выступления и то, как воплотить эт... Подробнее
Навык первый. УЧИТЕСЬ НА ОПЫТЕ ДРУГИХ В мире не существует такого животного, ни на воле, ни в зоопарке, которое было бы прирожденным оратором. В те периоды истории, когда публичные выступления считались изысканным искусством и требовали т... Подробнее
Навык второй. СТАВЬТЕ ПЕРЕД СОБОЙ ЦЕЛЬ И НЕ ОТВЛЕКАЙТЕСЬ ОТ НЕЕ ВО ВРЕМЯ ВЫСТУПЛЕНИЯ Когда мистер Джент говорил о том удовольствии, которое доставляет ему недавно обретенная способность выступать публично, он вскользь упомянул о том, что, по моему мнению, гораздо сильнее, чем любой др... Подробнее
Навык третий. ЗАРАНЕЕ НАСТРОЙТЕСЬ НА УСПЕХ В одной радиопрограмме меня попросили в трех предложениях изложить самый важный жизненный урок, который я когда-либо получал. И вот что я сказал: «Самый важный урок, полученный мной в жизни, это осозн... Подробнее
Навык четвертый. ПРАКТИКУЙТЕСЬ ПРИ ЛЮБОЙ ВОЗМОЖНОСТИ Курс, который я читал для Союза молодых христиан перед Первой мировой войной, изменился до неузнаваемости. Каждый год меня посещали новые идеи, а старые уходили в небытие. Но одна идея оставалась неиз... Подробнее
ГЛАВА 2. Выработка уверенности в себе «Пять лет назад, мистер Карнеги, я пришел в отель, где вы проводили одну из своих презентаций. Я подошел к залу и остановился. Я понимал, что если войду в эту комнату и присоединюсь к семинару, то ран... Подробнее
Первое. РАССМОТРИМ ФАКТЫ, СВЯЗАННЫЕ СО СТРАХОМ ПЕРЕД ПУБЛИЧНЫМИ ВЫСТУПЛЕНИЯМИ ФАКТ№ 1. Вы не единственный, кто боится выступать публично. Исследования, проведенные в колледжах, показывают, что от восьмидесяти до девяноста процентов студентов, занимающихся в классах оратор... Подробнее
Второе. ПРАВИЛЬНО ПОДГОТОВЬТЕСЬ К ВЫСТУПЛЕНИЮ Главным выступающим на торжественном обеде нью-йоркского «Ротари»-клуба был видный правительственный чиновник. Мы ожидали, что он расскажет, нам о деятельности своего министерства. Почти сразу же стал... Подробнее
Никогда не заучивайте свое выступление наизусть Вы полагаете, что, говоря об «идеальной подготовке», я имею в виду заучивание текста выступления наизусть? На этот вопрос я могу дать вам совершенно определенный ответ — НЕТ! В попытке защитить собств... Подробнее
Соберите основные идеи и держите их под рукой. Порепетируйте свое выступление перед друзьями Соберите основные идеи и держите их под рукойКак же правильно подготовиться к выступлению? Очень просто. Постройте свою речь на личном опыте, на том, что смогло вас чему-то научить, а затем соберите в... Подробнее
Третье. ЗАРАНЕЕ НАСТРОЙТЕСЬ НА УСПЕХ Вы помните, что в впервой главе мы уже говорили об этом, когда обсуждали, как следует относиться к подготовке к публичному выступлению в общем. То же самое справедливо и в отношении конкретной задачи,... Подробнее
Четвертое. ВЕДИТЕ СЕБЯ УВЕРЕННО Самый известный психолог, которого породила земля Соединенных Штатов Америки, профессор Вильям Джеймс, написал в одной из своих Статей: «Кажется, что действие следует за чувством, но на самом деле дей... Подробнее
ГЛАВА 3. Как с легкостью овладеть навыками эффективного общения Я редко смотрю телевизор днем. Но мой друг постоянно советовал мне посмотреть дневное шоу для домохозяек. Рейтинг этой передачи был необычайно высок. Мой друг хотел, чтобы я посмотрел ее, так как моме... Подробнее
Первое. ГОВОРИТЕ ТОЛЬКО О ТОМ, СУДИТЬ О ЧЕМ ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО, ОСНОВЫВАЯСЬ НА СОБСТВЕННЫХ ЗНАНИЯХ ИЛИ ЖИЗНЕННОМ ОПЫТЕ Мужчины и женщины, чьи истории делали телевизионную программу захватывающе интересной, говорили о собственном жизненном опыте. Они говорили только о том, что знали. Сравните эту передачу со скучной пр... Подробнее
Расскажите нам, чему научила вас жизнь Ораторы, выбирающие в качестве темы для выступления то, чему научила их жизнь, никогда не испытывают проблем с удержанием внимания слушателей. Мне по опыту известно, что ораторов нелегко склонить к эт... Подробнее
Ищите темы для выступлений в собственной жизни Как-то раз группу наших преподавателей попросили на одном листке бумаги написать, что они считают самой большой проблемой, с которой сталкиваются начинающие ораторы. Когда листочки собрали, то почти в... Подробнее
О темах подробнее Борьба за продвижение Эта тема интересна всегда. Аудитория с интересом узнает о ваших первых попытках противостоять миру. Как вы выбрали свою работу, профессию? Какие обстоятельства способствовали ваш... Подробнее
Второе. ГОВОРИТЕ С ИСКРЕННЕЙ. ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬЮ В ТЕМЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ Не только те темы, право говорить о которых мы с вами заслужили, могут вызвать наш искренний интерес. Например, как взрослый человек я могу вполне квалифицированно рассуждать о мытье посуды. Но вряд л... Подробнее
Третье. СТАРАЙТЕСЬ ЗАРАЗИТЬ СВОИМ ЭНТУЗИАЗМОМ СЛУШАТЕЛЕЙ В любом выступлении следует принимать во внимание три фактора: выступающего, речь или сообщение и аудиторию. Два первых правила, изложенные в этой главе, связаны с взаимоотношениями оратора и речи. До... Подробнее
ЧАСТЬ 2. ВЫСТУПЛЕНИЕ, ОРАТОР И АУДИТОРИЯ. ГЛАВА 4. Право на выступление надо заслужить В этой части мы с вами обсудим треугольник выступления - три аспекта любого публичного выступления. Во-первых, мы поговорим о самой речи. Мы с вами узнаем о содержании выступления, о том, как построит... Подробнее
Первое. ОГРАНИЧЬТЕ ТЕМУ ВЫСТУПЛЕНИЯ Как только вы выбрали тему для выступления, вы должны очертить круг вопросов, которые собираетесь осветить, и строго придерживаться установленных границ. Не сделайте ошибку, пытаясь оставить круг вопр... Подробнее
Второе. ПРИВЛЕКАЙТЕ РЕЗЕРВЫ Гораздо легче произнести речь, скользя по поверхности, чем углубляясь в факты. Но когда вы идете по этому легкому пути, вам гораздо труднее произвести впечатление на аудиторию. После того как вы сузил... Подробнее
Третье. НАПОЛНИТЕ СВОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ ИЛЛЮСТРАЦИЯМИ И ПРИМЕРАМИ В книге «Искусство писать для читателей» Рудольф Флеш начинает одну из глав следующим предложением: «Читать по-настоящему можно только истории». А затем он показывает, как этот принцип используется в ... Подробнее
Делайте свою речь более человечной Однажды я попросил группу американских бизнесменов в Париже выступить на тему «Как добиться успеха». Большинство из них перечислили ряд абстрактных качеств и высказались в пользу упорного труда, насто... Подробнее
Придайте выступлению личностный характер, называя имена По мере возможности, когда вы рассказываете о ком-то другом, называйте имена этих людей. Если же вы хотите сохранить анонимность, используйте вымышленные имена. Даже безличные имена типа «мистер Смит»... Подробнее
Будьте конкретны - наполните свое выступление деталями Сейчас вы можете мне сказать: «Все это, конечно, замечательно, но где мне взять детали для своего выступления?» Вот вам простой совет. Воспользуйтесь любимым примером всех репортеров. Когда они пишут ... Подробнее
Драматизируйте свое выступление, используя диало Предположим, вы хотите рассказать о том, как вам удалось успокоить раздраженного покупателя, применяя* на практике правила человеческих отношений. Вы можете начать следующим образом: «На следующий ден... Подробнее
Используйте визуальные средства - показывайте публике то, о чем говорите Психологи утверждают, что более восьмидесяти пяти процентов информации человек получает через зрение. Несомненно, что своей невероятной эффективностью телевизионная реклама обязана именно этому факту.... Подробнее
Четвертое. ИСПОЛЬЗУЙТЕ КОНКРЕТНЫЕ ЗНАКОМЫЕ СЛОВА. СДЕЛАЙТЕ СВОЮ РЕЧЬ ОБРАЗНОЙ В процессе привлечения и удержания внимания аудитории, что является главной целью любого оратора, очень важную роль играет один очень простой прием. Но, к сожалению, почти все выступающие почему-то ег... Подробнее
ГЛАВА 5. Как оживить выступление Сразу же после окончания Первой мировой войны мне довелось побывать в Лондоне. Я работал с Лоуэллом Томасом, который выступал с циклом лекций об Алленби и Лоуренсе Аравийском. Как-то в воскресенье я з... Подробнее
Первое. ВЫБИРАЙТЕ ТЕМУ ДЛЯ ВЫСТУПЛЕНИЯ, КОТОРАЯ ИНТЕРЕСНА ВАМ САМОМУ В главе 3 мы уже говорили о важности полной поглощенности темой выступления. Если вы эмоционально не захвачены предметом выступления, то трудно ожидать, что аудитория отнесется к ней с большим энтузиа... Подробнее
Второе. ПОКАЖИТЕ АУДИТОРИИ СВОЮ ИСКРЕННЮЮ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В ТЕМЕ Предположим, вы решили рассказать аудитории о полисмене, который остановил вас за превышение скорости всего на одну милю в час. Вы можете все это рассказать спокойно, с точки зрения постороннего наблю... Подробнее
Третье. ВЫСТУПАЙТЕ УВЕРЕННО И СО СТРАСТЬЮ Когда вы выходите перед публикой и начинаете говорить, делайте это спокойно и уверенно. Вы не должны ощущать себя поднимающимся на эшафот. Энергичная походка способна сотворить для вас чудо — так вы п... Подробнее
ГЛАВА 6. Как вовлечь в выступление аудиторию Свою известнейшую лекцию «Алмазные акры» Расселл Конвелл прочел около шести тысяч раз. Вы полагаете, что эта лекция, прочитанная так часто, должна была слово в слово отпечататься в мозгу лектора, и ни... Подробнее
Первое. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЛЕКСИКУ, КОТОРАЯ ПОНЯТНА ПУБЛИКЕ Именно так поступал доктор Конвелл. Он старался наполнить свое Выступление местными реалиями и примерами. Публика слушала его с интересом, потому что его лекция касалась повседневной жизни, интересов ... Подробнее
Второе. ИСКРЕННЕ И ЧЕСТНО ВОСХИЩАЙТЕСЬ ПУБЛИКОЙ Публика состоит из отдельных людей, а они реагируют, как и пристало отдельным людям. Попробуйте открыто покритиковать их, и они обидятся. Покажите им, что вы их цените, что сделанное ими достойно похв... Подробнее
Третье. НЕ ОТДЕЛЯЙТЕ СЕБЯ ОТ АУДИТОРИИ Как только возможно, желательно в первых словах, покажите свою прямую связь с публикой, перед которой вы выступаете. Если вы чувствуете себя польщенным, непременно скажите об этом. Когда Гарольд Макми... Подробнее
Четвертое. СДЕЛАЙТЕ ПУБЛИКУ СВОИМ ПАРТНЕРОМ ПО ВЫСТУПЛЕНИЮ Вам никогда не приходило в голову, что очень легко заставить аудиторию ловить каждое ваше слово, стоит лишь проявить немного актерского искусства? В тот момент, когда вы выбираете кого-нибудь из публи... Подробнее
Пятое. НЕ СТАРАЙТЕСЬ ПОКАЗАТЬСЯ УМНЕЕ, ЧЕМ ВЫ ЕСТЬ Разумеется, искренность в отношениях между оратором и публикой заменить ничем нельзя. Норман Винсент Пил однажды дал очень ценный совет начинающему священнику, который никак не мог удержать внимание п... Подробнее
ЧАСТЬ 3. ЦЕЛЬ ПОДГОТОВЛЕННОЙ РЕЧИ И ВЫСТУПЛЕНИЯ ЭКСПРОМТОМ. ГЛАВА 7. Короткое выступление, побуждающее к действию В этой части мы с вами подробно поговорим о двух способах публичного выступления - произнесении заранее подготовленной речи и экспромта. Три главы этой части посвящены тому, как убеждать, информироват... Подробнее
Первое. ПРИВЕДИТЕ СОБСТВЕННЫЙ ПРИМЕР, СЛУЧАЙ ИЗ ВАШЕЙ ЖИЗНИ Это основная часть вашего выступления, уделите ей больше всего времени. Вы должны описать случай, который вас чему-то научил. Психологи утверждают, что человек учится двумя способами: по Закону Упражн... Подробнее
Приводите в качестве примера только одно событие Такой тип примера окажет на публику гораздо более сильное воздействие, если вы воспользуетесь единственным событием, которое оказало драматическое влияние на вашу жизнь. Все могло произойти за несколь... Подробнее
Начинайте выступление с детального изложения вашего примера Главной причиной начала выступления с примера из собственной жизни является привлечение внимания слушателей. Некоторым ораторам не удается привлечь внимание из-за того, что эта самая главная часть их ... Подробнее
Излагайте свой пример с уместными деталями Детали сами по себе не интересны. Комната, заставленная мебелью и всяческим хламом, не привлекает внимания. Картина, перегруженная второстепенными деталями, не запечатлится в вашей памяти. Точно, так ... Подробнее
Снова переживите свой опыт в процессе выступления В дополнение к живописным деталям оратор должен вновь пережить то, о чем он говорит. Здесь процесс выступления сливается с актерским мастерством. Все великие ораторы были немного актерами, но это не н... Подробнее
Второе. ФОМУЛИРУЙТЕ СОБСТВЕННЫЙ ПРИЗЫВ К СЛУШАТЕЛЯМ Рассказ о примере из собственной жизни, который призван побудить слушателей к действию, займет у вас три четверти отведенного для выступления времени. Предположим, что ваше выступление длится две мину... Подробнее
Третье. ПРИВОДИТЕ ДОВОДЫ ПОЛЕЗНОСТИ ВАШЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ СЛУШАТЕЛЕЙ И здесь опять вам пригодятся такие качества, как краткость и точность. На этом этапе выступления вы должны сделать ударение на пользе и преимуществах, которые получат ваши слушатели, если они поступят... Подробнее
Первое. ОГРАНИЧЬТЕ ТЕМУ ВЫСТУПЛЕНИЯ, ЧТОБЫ УЛОЖИТЬСЯ В ОТВЕДЕННОЕ ВАМ ВРЕМЯ В одном из выступлений перед учителями профессор Вильям Джеймс отметил, что лектор должен ограничиваться только одной темой и выступать не более часа. Но тем не менее я как-то раз слышал оратора, кото... Подробнее
Второе. ЗАРАНЕЕ ПРОДУМАЙТЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПОСТРОЕНИЯ РЕЧИ Практически любую тему можно развить, используя логическую последовательность, основанную на времени, месте или специальных вопросах. Например, используя временную последовательность, вы можете рассмо... Подробнее
Третье. НУМЕРУЙТЕ СВОИ ДОВОДЫ ПО МЕРЕ ИХ УПОМИНАНИЯ Одним из простейших способов сделать свое выступление понятным слушателям — это последовательное упоминание порядковых номеров высказанных вами тезисов. «Мой первый тезис заключается.,.» — можно посту... Подробнее
Четвертое. СРАНИВАЙТЕ НЕИЗВЕСТНОЕ СО ЗНАКОМЫМ Порой вы никак не можете объяснить, что же имеете в виду. Существуют различные темы, очевидные для вас, но требующие дополнительных разъяснений, если ваши слушатели не обладают вашими знаниями. Как же... Подробнее
Рисуйте перед слушателями картину Как далеко от Земли находится Луна? А Солнце? А ближайшая звезда? Ученые отвечают на подобные вопросы, с легкостью оперируя математическими терминами и символами. Но научные лекторы и писатели научно-... Подробнее
Избегайте специальных терминов Если вы принадлежите к представителям профессии, имеющей дело со специальными терминами — если вы юрист, врач или инженер, — будьте очень осторожны, выступая перед людьми иной профессии. Вы должны изб... Подробнее
Пятое. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВИЗУАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА Нервы, идущие к мозгу от глаз, гораздо важнее, чем те, что идут от ушей. Наука доказала, что посредством зрения мы получаем в двадцать пять раз больше информации, чем посредством слуха. Старинная япон... Подробнее
ГЛАВА 9. Убедительное выступление На пути урагана оказалась небольшая группа мужчин и женщин. Разумеется, речь идет не о настоящем урагане, а о человеке по имени Морис Голдблатт. Вот как описывает этот случай один из присутствующих. «... Подробнее
Первое. ВНИМАНИЕ ПУБЛИКИ НАДО ЗАСЛУЖИТЬ Квинтиллиан говорил, что оратор — еще будем говорить, не сможет заменить этого основного качества, необходимого для ораторского успеха. Пирпонт Морган утверждал, что характер — это лучшее средство для... Подробнее
Второе. ДОБИВАЙТЕСЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ РЕАКЦИИ Уолтер Дилл Скотт, бывший президент Северо-Западного университета, сказал, что «каждая идея, концепция или заключение, которое проникает в наш разум, кажется нам истинным, если их не пересиливает прот... Подробнее
Третье. СТАРАЙТЕСЬ ЗАРАЗИТЬ АУДИТОРИЮ СВОИМ ЭНТУЗИАЗМОМ Противоречие реже возникает в разуме слушателей, если оратор выступает с чувством и заразительным энтузиазмом. Я говорю «заразительным», потому что это действительно так. Такой способ выступления полн... Подробнее
Четвертое. ДЕМОНСТРИРУЙТЕ АУДИТОРИИ УВАЖЕНИЕ И ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ «Человеческой личности необходима любовь, но в той же мере необходимо уважение, — сказал доктор Норман Винсент Пил, выступая перед профессиональными актерами. — В любом человек заложено ощущение собст... Подробнее
Пятое. НАЧИНАЙТЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ В ДРУЖЕСКОЙ МАНЕРЕ Один атеист однажды предложил Вильяму Пэйли опровергнуть его утверждение о том, что бога нет. Пэйли очень спокойно снял часы, открыл крышку и сказал: «Если бы я сказал вам, что все эти колесики, рычаж... Подробнее
ГЛАВА 10. Как выступать экспромтом Не так давно группа крупных бизнесменов собралась по поводу открытия новой лаборатории крупной фармацевтической компании. Шесть сотрудников один за другим поднимались и рассказывали об удивительных до... Подробнее
Первое. ПРАКТИКУЙТЕЬ В ВЫСТУПЛЕНИИ ЭКСПРОМТОМ Любой нормальный человек, способный контролировать себя, может прекрасно выступить экспромтом — то есть без предварительной подготовки. Есть несколько способов улучшить способность свободно выражать с... Подробнее
Второе. БУДЬТЕ МЕНТАЛЬНО ГОТОВЫ К ВЫСТУПЛЕНИЮ ЭКСПРОМТОМ Если вам приходится выступать без подготовки, следовательно, от вас ждут замечаний по тому вопросу, в котором вы являетесь специалистом. Проблема заключается лишь в том, что вы должны быстро решить, о... Подробнее
Третье. НЕМЕДЛЕННО ПРИВОДИТЕ ПРИМЕР Зачем? По трем причинам. Во-первых, вы сразу же освободитесь от необходимости судорожно придумывать следующее предложение, потому что рассказывать о каком-либо случае из собственной жизни несложно даж... Подробнее
Четвертое. ГОВОРИТЕ ЭНЕРГИЧНО И УВЕРЕННО Как я уже несколько раз говорил в этой книге, если вы выступаете энергично и уверенно, ваша внутренняя уверенность начинает оказывать позитивное воздействие на ментальную деятельность. Вы никогда не з... Подробнее
Пятое. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРИНЦИП «ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС» Приходит время, когда кто-то кладет вам руку на плечо и говорит: «А не хотите ли сказать несколько слов?» Это может произойти и без предупреждения. Вы расслабились и наслаждаетесь словами распорядител... Подробнее
Шестое. НЕ ГОВОРИТЕ ЭКСПРОМТОМ - ВЫСТУПАЙТЕ ЭКСПРОМТОМ Существует огромная разница между одним и Другим. Недостаточно просто пробормотать несколько несвязных, незначащих фраз, абсолютно не связанных между собой. Вы должны выстроить свои мысли очень логичн... Подробнее
ЧАСТЬ 4. ИСКУССТВО ВЫСТУПЛЕНИЯ. ГЛАВА 11. Как организовать процесс выступления Глава, составляющая эту часть моей книги, посвящена исключительно процессу выступления. И снова я хочу сделать ударение на основы эффективного публичного выступления, о которых мы уже говорили в перво... Подробнее
Первое. ВАМ ПРИДЕТСЯ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ЗАСТЕНЧИВОСТИ На моих семинарах несколько занятий обязательно посвящаются освобождению взрослых людей от скованности и напряженности. Я буквально на коленях умоляю своих студентов разбить скорлупу застенчивости и о... Подробнее
Второе. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ КОПИРОВАТЬ ДРУГИХ - БУДЬТЕ СОБОЙ Все мы восхищаемся ораторами, которые обладают актерским мастерством, которые не боятся выражать свои чувства, не боятся использовать уникальную индивидуальную лексику, не скрывают своего хода мыслей.... Подробнее
Третье. БЕСЕДУЙТЕ С АУДИТОРИЕЙ Я хочу привести вам пример того, как выступают тысячи людей. Как-то раз судьба забросила меня в Маррен, летний курорт в Швейцарских Альпах. Я жил в отеле, принадлежавшем лондонской компании. Фирдоа ка... Подробнее
Четвертое. ВКЛАДЫВАЙТЕ В СВОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ ДУШУ Искренность, энтузиазм и увлеченность вам в этом помогут. Когда человек говорит под воздействием чувства, на поверхность выходит его подлинное «я». Преграды сметены. Эмоции не оставили от барьеров кам... Подробнее
Пятое. СТАРАЙТЕСЬ СДЕЛАТЬ СВОЙ ГОЛОС СИЛЬНЫМ И ГИБКИМ Когда мы стараемся донести свои идеи до слушателей, мы используем множество вокальных и физических приемов. Мы пожимаем плечами, жестикулируем, поднимаем брови, говорим громче или тише, меняем интонац... Подробнее
ЧАСТЬ 5. ПРОБЛЕМЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ. ГЛАВА 12. Вступительные речи, вручение и принятие наград В этой части моей книги мы с вами поговорим о принципах и приемах, которыми можно пользоваться в повседневной жизни - разговариваете ли вы с приятелем или благодарите за присужденную вам награду. Мы п... Подробнее
Первое. ТЩАТЕЛЬНО ПРОДУМАЙТЕ, О ЧЕМ ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ГОВОРИТЬ Несмотря на то, что вступительная речь обычно бывает довольно короткой (она редко продолжается дольше одной минуты), она требует тщательной подготовки. Во-первых, вы должны проанализировать все факты.... Подробнее
Второе. СЛЕДУЙТЕ ФОРМУЛЕ Т-В-О Для большинства вступительных речей формула Т—В—О — идеальное средство организации фактов, собранных в процессе подготовки. 1. Т — означает тему. Начните с точного названия речи или лекции орато... Подробнее
Третье. ГОВОРИТЕ С ЭНТУЗИАЗМОМ. Четвертое. БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ИСКРЕННИ Третье. ГОВОРИТЕ С ЭНТУЗИАЗМОМ Представляя оратора, очень важно говорить в правильном тоне. Вы должны постараться быть дружелюбным. Вместо того чтобы говорить, как вы счастливы представить выступающег... Подробнее
Пятое. ТЩАТЕЛЬНО ГОТОВЬТЕ РЕЧЬ, СВЯЗАННУЮ С ВРУЧЕНИЕМ НАГРАДЫ «Доказано, что сильнейшую жажду человеческое сердце испытывает в признании — в награде!» Когда Марджори Вильсон, писательница, написала эти строки, она выразила вселенскую истину. Все мы стремимся к п... Подробнее
Шестое. ПРИНИМАЯ НАГРАДУ, ВЫРАЖАЙТЕ СВОИ ИСКРЕННИЕ ЧУВСТВА Речь при принятии награды должна быть короче, чем речь при ее вручении. Ее также не следует заучивать наизусть — просто нужно быть готовым произнести ее искренне и с чувством. Если мы знаем, что нам б... Подробнее
ГЛАВА 13. Организация продолжительного выступления Ни один человек в здравом уме не станет строить дом без предварительного плана. Но почему же мы позволяем себе произносить речь без точного представления о том, что следует сказать? Речь — это путешес... Подробнее
Первое. НЕМЕДЛЕННО ПРИВЛЕКАЙТЕ ВНИМАНИЕ АУДИТОРИИ Однажды я спросил доктора Линна Гарольда Хога, бывшего президента Северо-Западного университета, какой важнейший урок он извлек из своей долгой ораторской карьеры. Минуту подумав, он ответил: «Необход... Подробнее
Поддерживайте напряжение Вот как начал свое выступление в Пенсильванском спортивном клубе Филадельфии мистер Пауэлл Хили: «Восемьдесят два года назад в Лондоне была опубликована небольшая книжечка, ставшая бессмертной. Многие... Подробнее
Начните с «ударного» факта Клиффорд Р. Адаме, директор консультации по вопросам семьи и брака при Пенсильванском государственном колледже, начал статью в журнале «Ридерз Дайджест», озаглавленную «Как найти Партнера», с удивител... Подробнее
Попросите публику проголосовать Прекрасный способ привлечения внимания аудитории — попросить слушателей поднять руки в ответ на какой-нибудь вопрос. Как-то раз я сам начал свою лекцию «Как бороться с усталостью» с такого вопроса: «А... Подробнее
Пообещайте слушателям рассказать о том, как они могут получить то, чего они хотят Почти беспроигрышный способ привлечь внимание слушателей — это пообещать им рассказать о том, как они смогут получить то, что хотят, поступив так, как вы предложите. Приведу несколько примеров, иллюст... Подробнее
Используйте наглядные пособия Пожалуй, самый легкий способ привлечь внимание слушателей — это просто предложить им взглянуть на что-нибудь. Почти любое существо, от простейших до самых сложных, откликается на подобный стимул. Иног... Подробнее
Второе. СТАРАЙТЕСЬ НЕ ПРОИЗВОДИТЬ НЕБЛАГОПРИЯТНОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ Прошу вас, пожалуйста, помните, что вы должны не только привлечь внимание аудитории, но и привлечь благожелательное внимание. Обратите внимание на то, что я говорю именно о благоприятном впечатлении. ... Подробнее
Третье. ПОСТОЯННО ПРОВОДИТЕ ОСНОВНУЮ ИДЕЮ В продолжительном выступлении вы обязательно коснетесь нескольких тем — чем их будет меньше, тем лучше, но для всех них потребуется дополнительный материал. В главе 7 мы уже обсудили один способ прове... Подробнее
Опирайтесь на мнение специалистов Очень часто вы можете подтвердить истинность своей точки зрения, подкрепив ее мнением экспертов. Прежде чем использовать мнение эксперта, вы должны задать себе несколько вопросов. 1. Точно ли я цитиру... Подробнее
Используйте аналогии Аналогия, по Вебстеру, — это установление связи между двумя понятиями... состоящей в не в полном сходстве между ними, но в двух или более атрибутах, характеристиках или способах воздействия. Использов... Подробнее
Используйте демонстрацию с наглядными пособиями или без них Когда директора сталелитейной компании беседовали с дилерами, им нужно было подчеркнуть тот факт, что горючее следует подавать в печь снизу, а не сверху. Поэтому они провели одну очень простую, но впе... Подробнее
Четвертое. ПРИЗЫВАЙТЕ АУДИТОРИЮ К ДЕЙСТВИЮ Как-то раз мне довелось побеседовать с Джорджем Ф. Джонсоном, выдающимся промышленником и ученым. В то время он был президентом крупной корпорации Эндикотт-Джонсон, Для меня наиболее интересным было у... Подробнее
Резюме В продолжительном выступлении оратор может поддаться искушению охватить слишком многое. В конце его речи слушатели могут потерять основную нить. Однако лишь немногие ораторы осознают это. Они ошибочно... Подробнее
Призыв к действию Только что процитированная концовка является прекрасной иллюстрацией призыва к действию. Оратор хочет, чтобы слушатели совершили поступок — внедрили новый блок в южном отделении. Он обосновывает свой ... Подробнее
ГЛАВА 14. Пользуйтесь собственными знаниями На четырнадцатом занятии моего курса я часто слышу, с каким удовольствием студенты рассказывают о том, как они применяют полученные знания в повседневной жизни. Торговцы отмечают рост продаж, менеджер... Подробнее
Первое. ИСПОЛЬЗУЙТЕ КОНКРЕТНЫЕ ДЕТАЛИ В ПОВСЕДНЕВНЫХ РАЗГОВОРАХ Давайте рассмотрим использование хотя бы одного приема из описанных выше в повседневной жизни. Помните, как в главе 4 я призывал вас наполнить свое выступление деталями. Это должно было помочь вам сде... Подробнее
Второе. ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ НА РАБОТЕ. Третье. ИЩИТЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫСТУПИТЬ ПУБЛИЧНО Второе. ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ НА РАБОТЕ Теперь мы с вами переходим к тому, как влияет умение общаться на вашу работу. Торговцы, менеджеры, клерки, начальники отделов, начальники груп... Подробнее
Четвертое. ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОЯВЛЯТЬ НАСТОЙЧИВОСТЬ Когда мы узнаем нечто новое, например осваиваем французский язык или учимся играть в гольф, мы никогда не достигаем мгновенных успехов. Мы не можем научиться всему немедленно. Процесс обучения волнооб... Подробнее
Пятое. БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ В ГРЯДУЩЕЙ НАГРАДЕ Как бы я хотел, чтобы вы открывали мою книгу каждое утро за завтраком и делали это до тех пор, пока не запомните слова профессора Вильяма Джеймса: «Пусть молодой человек не тревожится о результатах св... Подробнее