Важность правильного обслуживания

Итак, вы ведете себя солидно и выглядите достаточно представительно.

Но всегда помните: ВЫ И ЕСТЬ ВАЖНОЕ, СОЛИДНОЕ ЛИЦО.

Вы оказываете жизненно важную услугу своему клиенту. Эд Эллман говорит так: Процветающий агент по страхованию жизни передает важность выполняемой им работы посредством доведения до сознания клиента, что он понимает его проблемы и предоставляет возможности. Он проводит предварительное исследование состояния дел потенциального заказчика либо выясняет все нужные обстоятельства во время беседы с ним. После того как вы досконально уяснили проблему, вы говорите:
Мистер, я знаю, как много времени у вас ушло на создание фонда вашего бизнеса. Позвольте мне подсказать вам, каким образом вы можете увеличить свой капитал, укрепить положение фирмы и либо снять груз со своей семьи, либо обеспечить дальнейшее существование бизнеса.

Благодаря умелому руководству своим предприятием вы можете дать возможность своей семье продолжать вести бизнес в случае вашей смерти, причем денежный фонд будет надежно защищен.

Быть солидным жизненно важно для коммерсанта.

Вы не только получите возможность иметь деловые переговоры с множеством потенциальных заказчиков, но и ваша работа пойдет более гладко и легко. Кроме того, возрастет количество продаж и вырастет доход вашей торговой фирмы.

Полагаю, сейчас вам было бы полезно еще раз прочитать главу 7 этой книги «Внешний вид коммерсанта и торговый этикет. Естественно, внешний вид и соблюдение этикета напрямую связаны с созданием солидности вашему имиджу.

Между прочим, в этом заключено и еще одно преимущество: вам станет больше нравиться ваша работ, если вы освоите солидный внешний вид и солидное поведение. К сожалению, американцы часто относятся к коммерсантам недоброжелательно, что приводит к насмешкам и ироническим замечаниям. Но вы начните работать в другом стиле, в другом измерении. Тогда сможете стать значительной, важной персоной и пользоваться заслуженным уважением со стороны окружающих и... процветать.