Ваша будущая работодательница хотела бы ближе с Вами познакомиться. Ей хочется узнать, принесет ли пользу ее предприятию Ваш «продукт» — Ваша рабочая сила. Это можно сделать при помощи вопросов, тестов и интервью.
Если Вам будут знакомы вопросы, которые чаще всего задаются на собеседованиях, Вам будет проще отвечать на них и совсем не обязательно предполагать, что за каждым вопросом кроется какая-то ловушка.
Вопросы, которые задают, делятся на 4 группы:
- вопросы о семейном положении;
- вопросы об образовании и профессии;
- вопросы по самооценке;
- вопросы о предприятии.
Мною составлен ряд вопросов, которые в основном и задают претенденткам. Здесь же я привожу основание, почему этот вопрос может быть задан, и как на него следует реагировать.
Вопросы о семейном положении
Вы замужем?
(Если Ваш союз гармоничен, то «Ваша голова свободна» для работы. Если Вы расстались со своим партнером и Ваше душевное состояние неустойчиво, это может отразиться на работе).
У Вас есть дети? Сколько им лет?
(Если у Вас маленькие дети, Вам наверняка зададут вопрос о том, кто будет присматривать за ними, пока Вы будете на работе. Руководители интересуются, так как если дети еще малы, то Вы не сможете выполнять сверхурочную работу. Сможете ли Вы отлучаться от дома на курсы повышения квалификации или для участия в ярмарках? Кто будет ухаживать за детьми, если они заболеют?
Что говорит Ваш партнер по поводу Вашего устройства на работу?
(Если Вы ответите, что Ваш партнер понятия не имеет о Вашем стремлении и дома наверняка будет скандал, когда он узнает, то такая откровенность вряд ли порадует Вашу собеседницу. Она будет опасаться, что из-за своих личных неурядиц Вы не сможете концентрироваться на работе).
Есть ли у Вас машина?
(Что для Вас машина — роскошь или средство передвижения? Она уже находится в Вашем распоряжении или Вы должны «бороться» с Вашим партнером каждое утро из-за нее?)
Какие у Вас увлечения?
(У Вас хобби, дополняющие работу, но не требующие большого количества времени и не опасные для здоровья и жизни).
Какие журналы и газеты Вы читаете регулярно?
(Внимание: если Вы, желая произвести впечатление, скажете, что уже много лет читаете регулярно экономические журналы, то будьте готовы к тому, что Вас могут спросить о содержании статей и Вы можете попасть впросак, если плохо ориентируетесь в экономической периодике. Можно указать пару ежедневных газет!).
Читаете ли Вы книги?
(И на этот вопрос следует ответить положительно, если Вы можете назвать минимум две книги, которые Вы на самом деле прочли. Сориентируйтесь по списку бестселлеров и прочтите самую популярную книгу перед собеседованием).
Состоите ли Вы в каком-либо союзе (обществе)?
(Контактный ли Вы человек и можете ли принимать на себя обязательства? Но не следует сразу перечислять все союзы, членом которых Вы когда-либо были).
Вопросы о школе, образовании, профессии
В какие школы Вы ходили?
(Перечислите коротко все учебные заведения. Если Вы меняли их, то обоснуйте причину).
Какие предметы в школе были Вашими любимыми?
(Связаны ли эти предметы с тем местом работы, которое Вы хотите получить? Имелись ли у Вас в детстве какие-то пристрастия, интересы, склонности?).
Хотели бы Вы сегодня снова получать Вашу профессию?
(Если у Вас сейчас другие стремления, Вы должны обосновать, почему Вы не претворяете их в жизнь!).
Считаете ли Вы, что Ваш профессиональный путь протекает без отклонений?
(В первую очередь поддержите свой профессиональный выбор! Если в Вашей биографии имеется какой-либо «излом», то изобразите его положительно).
Почему Вы часто меняли место работы? (Называйте правдоподобные причины и ни в коем случае не отзывайтесь о бывшей начальнице неодобрительно).
Что Вам больше всего нравится на Вашем теперешнем рабочем месте?
(Какая область Вашей теперешней деятельности Вам особенно нравится? То, что Вы с таким удовольствием делаете, имеет отношение к новой работе?).
Хорошие ли у Вас отношения с Вашими коллегами и начальником?
(Конечно, Вы ничего плохого не расскажете о своем теперешнем шефе! Вы позитивно относитесь к совместной работе или в своих неудачах вините всегда других?).
Какими качествами, по Вашему, должна обладать Ваша будущая начальница?
(Назовите положительные качества. Она должна быть лояльной по отношению к сотрудникам и уметь руководить).
Какие семинары по повышению квалификации Вы посетили за последнее время?
(Называйте только имеющие отношение к новой работе! Вы посещали языковые или компьютерные курсы?).
Вы работаете охотнее в одиночку или в коллективе?
(Конечно, Вы можете успешно работать как в команде, так и в одиночку. Подумайте, какую работу Вы лучше выполняете одна, а какую в команде).
Вам совсем необязательно работать, зачем Вы все-таки устраиваетесь на работу?
(Действительно, зачем? Вам доставляет удовольствие Ваша профессия? Вы хотите заработать деньги? Вы хотите разумно распорядиться своим временем? Вы хотите вырасти профессионально?).
Какие у Вас сильные и слабые стороны, с точки зрения профессии?
(К этому Вы основательно подготовились. Но следите за тем, чтобы не изобразить себя слишком негативно).
Какую заработную плату вы получаете сейчас и какую Вы хотели бы получать у нас?
(Вы должны честно назвать сумму Вашего оклада. Затем Вы должны сказать, что Вам хотелось бы получать больше. Прежде чем назвать окончательную сумму, поинтересуйтесь, какие выплаты делает предприятие, величиной отпускных, каков коэффициент тарифной ставки, (см. главу 4).
Почему мы должны предоставить Вам рабочее место?
(Фирма хочет проверить, уверены ли Вы в себе, в своих умениях, и можете ли Вы в этом убедить других. Вспомните при ответе об анкетах «Какой я вижу себя?» и «Какой меня видят другие?». Вы можете также обосновать это тем, что Вам очень нравится работа в этой отрасли, и Вы очень в ней заинтересованы. Объясните это и тем, что Вы имеете квалификацию, необходимую для этой работы).
Вопросы по самооценке
Каков был Ваш самый большой успех?
(Подумайте хорошенько! Успех мог быть как в профессиональном, так и в личном плане. Чем особенно Вы гордились, достигнув его?).
Что является самой большой Вашей слабостью?
(Просмотрите еще раз анкету самооценки и оценки Вашей личности другими людьми. Не называйте слабость, которая каким-то образом связана с Вашей будущей работой!).
Как Вас оценивают друзья и знакомые?
(Вы знаете это из анкеты «Какой меня видят другие?»),
Как бы Вы себя описали?
(Смотри результаты анкеты «Какой я себя вижу?»).
Хватает ли времени для работы и для личной жизни?
(Обдумайте свои ответы, они должны быть обоснованными. Есть ли няня у Ваших детей? Помогает Вам мухе по хозяйству? Есть ли у Вас возможность работать на дому?).
Что означает для Вас успех?
(Не есть ли успех — это признание, триумф, продвижение вперед, счастье? Не играет ли здесь роль успешное преодоление трудностей? Поговорите о понятии «успех» с друзьями и подругами!).
Как Вы относитесь к критике и признанию?
(Если за особо успешную работу Вас отметят, радуетесь ли Вы похвале, тому, что Ваша работа признана другими, или нет? Если критика справедлива, Вы принимаете ее и обдумываете).
Вы охотнее говорите сами, или Вы умеете хорошо слушать?
(Вы, конечно, охотнее слушаете, или нет?).
Что является для Вас самым важным в работе?
(Подумайте, Вы работаете 8 часов или даже больше, в день. Что для Вас важнее? Хороший климат человеческих отношений, приятные коллеги, задание, которое Вы выполняете, или деньги?).
Если Вы получите работу, как долго Вы намереваетесь работать?
(Конечно, Вы заинтересованы в работе на долгое время, но конкретный год окончания работы Вы не можете назвать. Ответ: «До пенсии!» понравится не каждой шефине. Это зависит от заданий и возможностей нового рабочего места! «Дайте мне возможность начать работать, а через 5 лет посмотрим!». Так ответила одна из участниц моего семинара).
Вопросы о предприятии
Почему Вы хотите получить именно эту работу? (Тут Вы должны припомнить несколько причин, имеющих непосредственное отношение к работе. Вы ведь навели справки о предприятии! Ведь Вы действительно хотите получить эту работу, не так ли? Зачем же фирме давать Вам возможность работать, если у Вас 'нет четкого ответа на этот вопрос?). Почему Вы хотите поменять работу? (Вы ищете новое задание? Вы хотите продвинуться по служебной лестнице? Не говорите о ссорах с начальником или начальницей! Это не имеет отношения к новой работе. Вам нужно указать профессиональную причину, а так ли это на самом деле — уже неважно).
Чего Вы хотите достичь за 5 лет ? (Имея в виду конкретное рабочее место, называйте реальные цели. Никто не поверит, что Вы через 5 лет собираетесь стать руководителем фирмы, если Вы хотите получить место секретаря).
Когда Вы можете начать работать у нас? (В Вашем рабочем контракте указан срок, до которого Вы обязаны работать. Затем Вы запланировали отпуск. Обо всем этом Вы и должны сказать своей работодательнице).
Вы связаны как-то территориально? (Если школа Ваших детей находится недалеко от дома, а Вы вечерами хотите непременно быть в кругу семьи — Вы должны об этом сказать открыто. Если ситуация изменится в обозримом будущем, Вы можете об этом сообщить).
Согласны ли Вы во время испытательного срока работать сверхурочно?
(Возможно, работодательница проверяет наличие мотивации. Вы не обязаны соглашаться: «Если это необходимо, я охотно иногда смогу задержаться на часок, но в основном я рассчитываю на четкий график работы. Очень желательно, чтобы я могла заранее знать о сверхурочной работе и планировать свое время»).
Ваша будущая работодательница хотела бы ближе с Вами познакомиться. Ей хочется узнать, принесет ли пользу ее предприятию Ваш «продукт» — Ваша рабочая сила. Это можно сделать при помощи вопросов, тестов и интервью.
Если Вам будут знакомы вопросы, которые чаще всего задаются на собеседованиях, Вам будет проще отвечать на них и совсем не обязательно предполагать, что за каждым вопросом кроется какая-то ловушка.
Вопросы, которые задают, делятся на 4 группы:
- вопросы о семейном положении;
- вопросы об образовании и профессии;
- вопросы по самооценке;
- вопросы о предприятии.
Мною составлен ряд вопросов, которые в основном и задают претенденткам. Здесь же я привожу основание, почему этот вопрос может быть задан, и как на него следует реагировать.
Вопросы о семейном положении
Вы замужем?
(Если Ваш союз гармоничен, то «Ваша голова свободна» для работы. Если Вы расстались со своим партнером и Ваше душевное состояние неустойчиво, это может отразиться на работе).
У Вас есть дети? Сколько им лет?
(Если у Вас маленькие дети, Вам наверняка зададут вопрос о том, кто будет присматривать за ними, пока Вы будете на работе. Руководители интересуются, так как если дети еще малы, то Вы не сможете выполнять сверхурочную работу. Сможете ли Вы отлучаться от дома на курсы повышения квалификации или для участия в ярмарках? Кто будет ухаживать за детьми, если они заболеют?
Что говорит Ваш партнер по поводу Вашего устройства на работу?
(Если Вы ответите, что Ваш партнер понятия не имеет о Вашем стремлении и дома наверняка будет скандал, когда он узнает, то такая откровенность вряд ли порадует Вашу собеседницу. Она будет опасаться, что из-за своих личных неурядиц Вы не сможете концентрироваться на работе).
Есть ли у Вас машина?
(Что для Вас машина — роскошь или средство передвижения? Она уже находится в Вашем распоряжении или Вы должны «бороться» с Вашим партнером каждое утро из-за нее?)
Какие у Вас увлечения?
(У Вас хобби, дополняющие работу, но не требующие большого количества времени и не опасные для здоровья и жизни).
Какие журналы и газеты Вы читаете регулярно?
(Внимание: если Вы, желая произвести впечатление, скажете, что уже много лет читаете регулярно экономические журналы, то будьте готовы к тому, что Вас могут спросить о содержании статей и Вы можете попасть впросак, если плохо ориентируетесь в экономической периодике. Можно указать пару ежедневных газет!).
Читаете ли Вы книги?
(И на этот вопрос следует ответить положительно, если Вы можете назвать минимум две книги, которые Вы на самом деле прочли. Сориентируйтесь по списку бестселлеров и прочтите самую популярную книгу перед собеседованием).
Состоите ли Вы в каком-либо союзе (обществе)?
(Контактный ли Вы человек и можете ли принимать на себя обязательства? Но не следует сразу перечислять все союзы, членом которых Вы когда-либо были).
Вопросы о школе, образовании, профессии
В какие школы Вы ходили?
(Перечислите коротко все учебные заведения. Если Вы меняли их, то обоснуйте причину).
Какие предметы в школе были Вашими любимыми?
(Связаны ли эти предметы с тем местом работы, которое Вы хотите получить? Имелись ли у Вас в детстве какие-то пристрастия, интересы, склонности?).
Хотели бы Вы сегодня снова получать Вашу профессию?
(Если у Вас сейчас другие стремления, Вы должны обосновать, почему Вы не претворяете их в жизнь!).
Считаете ли Вы, что Ваш профессиональный путь протекает без отклонений?
(В первую очередь поддержите свой профессиональный выбор! Если в Вашей биографии имеется какой-либо «излом», то изобразите его положительно).
Почему Вы часто меняли место работы? (Называйте правдоподобные причины и ни в коем случае не отзывайтесь о бывшей начальнице неодобрительно).
Что Вам больше всего нравится на Вашем теперешнем рабочем месте?
(Какая область Вашей теперешней деятельности Вам особенно нравится? То, что Вы с таким удовольствием делаете, имеет отношение к новой работе?).
Хорошие ли у Вас отношения с Вашими коллегами и начальником?
(Конечно, Вы ничего плохого не расскажете о своем теперешнем шефе! Вы позитивно относитесь к совместной работе или в своих неудачах вините всегда других?).
Какими качествами, по Вашему, должна обладать Ваша будущая начальница?
(Назовите положительные качества. Она должна быть лояльной по отношению к сотрудникам и уметь руководить).
Какие семинары по повышению квалификации Вы посетили за последнее время?
(Называйте только имеющие отношение к новой работе! Вы посещали языковые или компьютерные курсы?).
Вы работаете охотнее в одиночку или в коллективе?
(Конечно, Вы можете успешно работать как в команде, так и в одиночку. Подумайте, какую работу Вы лучше выполняете одна, а какую в команде).
Вам совсем необязательно работать, зачем Вы все-таки устраиваетесь на работу?
(Действительно, зачем? Вам доставляет удовольствие Ваша профессия? Вы хотите заработать деньги? Вы хотите разумно распорядиться своим временем? Вы хотите вырасти профессионально?).
Какие у Вас сильные и слабые стороны, с точки зрения профессии?
(К этому Вы основательно подготовились. Но следите за тем, чтобы не изобразить себя слишком негативно).
Какую заработную плату вы получаете сейчас и какую Вы хотели бы получать у нас?
(Вы должны честно назвать сумму Вашего оклада. Затем Вы должны сказать, что Вам хотелось бы получать больше. Прежде чем назвать окончательную сумму, поинтересуйтесь, какие выплаты делает предприятие, величиной отпускных, каков коэффициент тарифной ставки.
Почему мы должны предоставить Вам рабочее место?
(Фирма хочет проверить, уверены ли Вы в себе, в своих умениях, и можете ли Вы в этом убедить других. Вспомните при ответе об анкетах «Какой я вижу себя?» и «Какой меня видят другие?». Вы можете также обосновать это тем, что Вам очень нравится работа в этой отрасли, и Вы очень в ней заинтересованы. Объясните это и тем, что Вы имеете квалификацию, необходимую для этой работы).
Вопросы по самооценке
Каков был Ваш самый большой успех?
(Подумайте хорошенько! Успех мог быть как в профессиональном, так и в личном плане. Чем особенно Вы гордились, достигнув его?).
Что является самой большой Вашей слабостью?
(Просмотрите еще раз анкету самооценки и оценки Вашей личности другими людьми. Не называйте слабость, которая каким-то образом связана с Вашей будущей работой!).
Как Вас оценивают друзья и знакомые?
(Вы знаете это из анкеты «Какой меня видят другие?»),
Как бы Вы себя описали?
(Смотри результаты анкеты «Какой я себя вижу?»).
Хватает ли времени для работы и для личной жизни?
(Обдумайте свои ответы, они должны быть обоснованными. Есть ли няня у Ваших детей? Помогает Вам мухе по хозяйству? Есть ли у Вас возможность работать на дому?).
Что означает для Вас успех?
(Не есть ли успех — это признание, триумф, продвижение вперед, счастье? Не играет ли здесь роль успешное преодоление трудностей? Поговорите о понятии «успех» с друзьями и подругами!).
Как Вы относитесь к критике и признанию?
(Если за особо успешную работу Вас отметят, радуетесь ли Вы похвале, тому, что Ваша работа признана другими, или нет? Если критика справедлива, Вы принимаете ее и обдумываете).
Вы охотнее говорите сами, или Вы умеете хорошо слушать?
(Вы, конечно, охотнее слушаете, или нет?).
Что является для Вас самым важным в работе?
(Подумайте, Вы работаете 8 часов или даже больше, в день. Что для Вас важнее? Хороший климат человеческих отношений, приятные коллеги, задание, которое Вы выполняете, или деньги?).
Если Вы получите работу, как долго Вы намереваетесь работать?
(Конечно, Вы заинтересованы в работе на долгое время, но конкретный год окончания работы Вы не можете назвать. Ответ: «До пенсии!» понравится не каждой шефине. Это зависит от заданий и возможностей нового рабочего места! «Дайте мне возможность начать работать, а через 5 лет посмотрим!». Так ответила одна из участниц моего семинара).
Вопросы о предприятии
Почему Вы хотите получить именно эту работу? (Тут Вы должны припомнить несколько причин, имеющих непосредственное отношение к работе. Вы ведь навели справки о предприятии! Ведь Вы действительно хотите получить эту работу, не так ли? Зачем же фирме давать Вам возможность работать, если у Вас 'нет четкого ответа на этот вопрос?). Почему Вы хотите поменять работу? (Вы ищете новое задание? Вы хотите продвинуться по служебной лестнице? Не говорите о ссорах с начальником или начальницей! Это не имеет отношения к новой работе. Вам нужно указать профессиональную причину, а так ли это на самом деле — уже неважно).
Чего Вы хотите достичь за 5 лет ? (Имея в виду конкретное рабочее место, называйте реальные цели. Никто не поверит, что Вы через 5 лет собираетесь стать руководителем фирмы, если Вы хотите получить место секретаря).
Когда Вы можете начать работать у нас? (В Вашем рабочем контракте указан срок, до которого Вы обязаны работать. Затем Вы запланировали отпуск. Обо всем этом Вы и должны сказать своей работодательнице).
Вы связаны как-то территориально? (Если школа Ваших детей находится недалеко от дома, а Вы вечерами хотите непременно быть в кругу семьи — Вы должны об этом сказать открыто. Если ситуация изменится в обозримом будущем, Вы можете об этом сообщить).
Согласны ли Вы во время испытательного срока работать сверхурочно?
(Возможно, работодательница проверяет наличие мотивации. Вы не обязаны соглашаться: «Если это необходимо, я охотно иногда смогу задержаться на часок, но в основном я рассчитываю на четкий график работы. Очень желательно, чтобы я могла заранее знать о сверхурочной работе и планировать свое время»).