Многие люди чувствуют себя неловко с физически или умственно неполноценными людьми. Нам легче общаться с тем, кто здоров. Применение дисциплинарных мер воздействия к работнику-инвалиду часто становится проблемой, потому что руководитель ощущает вину за собственное здоровье и полноценность. Важно относиться ко всем подчиненным одинаково. Но руководитель должен четко представлять, что можно ожидать от инвалида. Труднее общаться с умственно неполноценными людьми, потому что не всегда понятно, какую работу они могут выполнять. Внимательный руководитель справится с этими трудностями, пусть даже путем проб и ошибок, и сумеет создать в коллективе атмосферу доброжелательности и спокойствия.
Молодые работники
Если вы немолодой руководитель, и у вас в подчинении очень молодой коллектив, вам важно научиться понимать некоторое смещение ценностей, произошедшее со времени вашей собственной молодости.
Исследования показывают, что молодежь в наши дни стремится участвовать в принятии решений, которые могут влиять на них и выполняемую ими работу. Это известие обрадует тех, кто подвижен и мобилен, и расстроит руководителей, привыкших к рутине и не желающих ничего менять. Среди молодежи одним из основных мотивационных направлений становится вопрос зарплаты и возможности повышения.
Пожилым людям свойственно принимать обстоятельства такими, какие они есть, но молодежь верит, что общество можно изменить. Молодежь обладает большими материальными благами, чем их родители, и стремится иметь еще больше.
Внимательно прислушиваясь к тому, что говорят молодые, вы заметите, что очень часто их высказывания не лишены смысла. Вам просто нужно быть осторожным и не обещать того, что не сможете выполнить.
Спрашивая их мнение, вы Должны дать им понять, что не обладаете достаточной властью, чтобы произвести перемены. Но сбор информации такого рода может пригодиться вам в беседе с руководством, и молодежь должна это понимать.