Как можно совершать обход предприятия, не вызывая при этом особого беспокойства?
- Обход предприятия должен служить вполне определенным информационным целям и охватывать лишь некоторые производственные сферы. В противном случае он превратится в простую прогулку по предприятию, отнимающую массу времени и не имеющую практической ценности.
- Каждый обход предприятия должен быть тщательно обдуман и подготовлен.
- Его подготовку рекомендуется осуществлять совместно с компетентным руководителем, который должен сопровождать вас при осмотре.
- Важно не забывать, что не следует критиковать руководителя в присутствии других лиц, особенно подчиненных. Встречаются еще, увы, управляющие, которые в присутствии посетителей, которых они сопровождают по территории, могут накричать на того или иного работника.
- Обход предприятия предназначен лишь для сбора информации, а не спонтанных оценок и действий. Исключение составляют лишь нарушения, которые могут вызвать несчастный случай, они должны быть немедленно обсуждены с инженером или уполномоченным по технике безопасности.
- Перед тем как войти на участок мастера или в производственный цех, следует попросить компетентного линейного руководителя принять руководство осмотром на себя.
- Если вы действительно заинтересованы в том, чтобы не потерять контакт с сотрудниками, попросите, чтобы вам заранее подготовили информацию с важнейшими анкетными данными: кто недавно женился? у кого родился ребенок? где работает новый сотрудник?
Здесь, как и во время других бесед, которые вам приходится вести во время обхода, немаловажную роль играют нюансы. Не надо об этом забывать.