Проблемы на работе могут возникать из-за некачественного выполнения работы, личных качеств работников или их разного культурного уровня. Проблемы либо заложены в самих работниках, либо связаны с выполнением работы.
В первом случае, у подчиненного могут иметься личностные проблемы, которые создают неблагоприятную рабочую атмосферу (он может не ладить с коллегами, но выполнять свою работу качественно); во втором случае — выполняемая работа может быть низкого качества или делаться не вовремя, а сам человек может быть очень приятной личностью. Руководитель должен определить, связана ли проблема с личностью подчиненного или с выполняемой им работой.