В данной главе мы рассмотрим основные модели организационных структур, покажем их достоинства и недостатки и определим, при каких условиях применима каждая модель.
Департаменты могут формироваться на базе функции, продукта, региона, клиента, проекта - в зависимости от того, какое из этих оснований является наиболее значимым для достижения стратегических целей организации. Структуры, департаменты которых формируются вокруг базовых функций организации, называются функциональными. Структуры, принявшие за основу группирования продукт, регион или клиента, — дивизиональными. Структуры, формируемые на базе проекта, — проектными. Структуры, в которых организационные звенья создаются на базе двух признаков одновременно, называются матричными.