Если вы слышите звучание собственного голоса слишком часто, особенно в начале собеседования, это значит, что вы не получаете достаточного количества информации. Но ближе к завершению собеседования важно рассказать кандидатам о будущей работе. Эта информация должна включать следующие сведения, требования к выполняемой работе: нормы, по которым будут оцениваться ее результаты; уровень зарплаты; льготы и система штрафов. Вам необходимо также обсудить рабочую обстановку, атмосферу в коллективе, рассказать кандидату о будущих сотрудниках и о возможностях профессионального роста.
Обязательно спросите, есть ли у кандидата вопросы. Если вы проводите собеседование с несколькими кандидатами, скажите им, когда вы сможете сообщить им о своем решении, а также уведомите их, что вам нужно будет побеседовать еще с несколькими претендентами на эту должность.
Завершение собеседования
Один из методов, которыми пользуюсь я, называется «пост-собеседование». Если вам не удалось получить нужную информацию, вы можете попробовать изменить подход. Если вы сидели в определенной позе, скажем, держа на колене блокнот и бумаги, можно отложить в сторону блокнот или резюме, которое лежало перед вами, и передвинуть стул немного дальше или ближе к кандидату. Это означает, что сейчас будет происходить что-то другое. Вы меняете позу и говорите:
«Хорошо, собеседование закончено. Теперь расскажите, что вы думаете о собеседовании. Как оно прошло для вас? Удалось ли вам сказать все, что вы считали нужным?» Такие слова часто открывают путь для обсуждения и добавляют ту информацию, которую обычно не удается получить в ходе собеседования, но которая помогает вам составить более полное представление о кандидате. Кандидат может расслабиться, потому что само собеседование уже позади, и вы можете поговорить о том, как оно прошло. Я также предлагаю кандидатам, когда они не уверены, как их восприняли, воспользоваться методом пост собеседования и спросить: «Как я прошел собеседование? Что вы думаете о моей кандидатуре?» Этот метод помогает создать более неформальную обстановку для диалога.
Оценка проведенного собеседования
Прежде чем перейти к следующему собеседованию и даже прежде чем выйти из своего кабинета, сделайте пометки о том собеседовании, которое вы только что провели. Запишите свое впечатление о внешнем облике кандидата и основные моменты собеседования, так чтобы это помогло вам вспомнить весь ход беседы. Вы удивитесь тому, как легко забыть человека, когда беседуете с людьми следующими один за другим. Составьте предварительное мнение о кандидатах, отметьте их сильные и слабые стороны. Это очень важный процесс, который в дальнейшем поможет вам.